单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1.社会工作者在为社区残疾人服务的过程中，邀请康复师为残疾人家属开展康复技巧培训，联系劳动部门为有劳动能力的残疾人进行技能培训，并和社区干部一起与驻区企业进行协商，为部分残疾人找到了工作。上述做法凸显了社会工作（ ）的特点。
A.注重专业价值 B.注重专业方法
C.注重政策倡导 D.注重多方协同
2.近年来，一些城市的殡葬服务领域引入专业社会工作者，针对逝者家属开展辅导服务，给予精神慰藉；同时通过个案工作、小组工作等方法对殡仪馆员工进行人文关怀和心理辅导，减轻工作压力。从社会工作专业化发展的角度看，上述做法体现了社会工作的（ ）。
A.专业方法发展 B.目标模式变化
C.工作对象拓展 D.整合发展取向
3.关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是（ ）。
A.社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动
B.社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分
C.社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则
D.政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求
4.小张夫妇因夫妻关系紧张向社会工作者小李求助。小李与他们面谈后发现，小张夫妇因工作早出晚归，孩子放学后没人管，两人经常指责对方不负责任。因此，小李向他们建议，孩子放学后可以到社区的青少年中心接受托管服务。根据上述内容，小李除了扮演服务提供者的角色外，还扮演了（ ）的角色。
A.倡导者 B.支持者 C.研究者 D.管理者
5.陈老师所在的机构录用了一批社会工作专业应届毕业生。作为他们的督导，陈老师在第一个月里安排他们观察和学习其他同事是如何开展服务的。该做法是为了让这些新入职的社会工作者学习和补充（ ）。
A.学科知识 B.政策知识 C.技术知识 D.文化知识
6.某智障人士服务机构的社会工作者经常带着服务对象外出，学习乘坐公交车，去超市购物，去图书馆看图画书，并参与社区活动，学习人际交往。这属于社会工作的（ ）领域。
A.外展服务 B.康复服务 C.矫治服务 D.医疗服务
7.在社会工作专业服务中，关于服务对象自决权的说法，正确的是（ ）。
A.当服务对象不愿自决时，要为其提供合理的建议，帮助其自决
B.自决权是服务对象应有的权利，任何情况下都不应当被限制
C.充分尊重服务对象的自决权，不要对服务对象进行干预
D.当服务对象不能自决时，代其完成自决
8.关于社会工作价值观的说法，正确的是（ ）。
A.社会工作者应利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策，以实现他们的最大利益
B.社会工作者要根据专业价值观对服务对象的不正确言行和价值观进行批判
C.接纳服务对象意味着从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰
D.社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验
9.社会工作者小张在服务过程中得知，服务对象王某长期遭受丈夫的虐待，身心受到严重损害。小张的正确做法是（ ）。
A.劝导王某与丈夫离婚
B.告知王某有关机构可以提供庇护服务
C.找王某丈夫谈话，对其警告
D.向王某丈夫单位反映情况，对其施压
10.在精神健康机构工作的社会工作者小林，经过长期努力，与服务对象孙某建立了信任关系。孙某在一次治疗中透露，他长期精神紧张、焦虑的原因是他曾挪用过大笔贷款，但此事尚未暴露，孙某请求小林为他保密。小林的正确做法是（ ）。
A.感谢孙某的信任，答应他的请求
B.暂时答应孙某的请求，结案后再向有关部门报告
C.帮助孙某分析此事的影响，劝其自首
D.答应孙某的请求，面谈结束后向其单位检举
11.李某夫妇最近因家庭琐事争吵不休，社会工作者小张为李某夫妇提供家庭辅导服务。在小张的耐心辅导下，他们逐渐认识到自己的不足，紧张的夫妻关系得到缓解。李某夫妇在结案时向小张表示要送给他一块名牌手表，以表示感谢。对此，小张的正确做法是（ ）。
A.接受李某夫妇的礼物，并表示感谢
B.接受李某夫妇的礼物，转送困难家庭
C.强调自己社会工作者的身份，婉言谢绝
D.予以拒绝，并批评李某夫妇的行为
12.人类行为的变化既受到人们自身改变的影响，也受到社会生活条件改变的影响。这反映了人类行为的（ ）特征。
A.主观性 B.稳定性 C.单一性 D.动态性
13.根据埃里克森对于人类发展阶段的分析，成年早期阶段面临的主要冲突是（ ）。
A.亲密还是孤独 B.勤奋还是自卑
C.主动还是内疚 D.同一还是混乱
14.小向是某单位新分配来的大学生。他每天早来晚走，认真完成各项工作，希望得到同事们的好评。按照阿尔德弗尔的ERG理论，小向的做法体现了人的（ ）需要。
A.关系 B.生存 C.成长 D.归属
15.6岁的小丽对妈妈说：“妈妈，你每天接送我上下学，还给我买好多好吃的，我奖励你一个小贴画。”说完，她把一个星状的贴画粘在了妈妈的衣服上。根据皮亚杰的认知发展理论，小丽正处于（ ）。
A.感知运算阶段 B.前运算阶段
C.具体运算阶段 D.形式运算阶段
16.王女士认为孩子应该有点特长，给孩子报了很多兴趣班，周末时间都安排得很满，而王女士的丈夫却想让孩子多点玩的时间，两人为此争吵不休。王女士家庭的教养方式是（ ）。
A.冲突型 B.娇纵型 C.专制型 D.支配型
17.大学生小李认为：老人为社会做出了大量贡献，虽然扶起跌倒的老人可能会被冤枉，但从尊重和爱护老人的角度，应该把老人扶起来，而不应漠然置之。按照科尔伯格的道德发展阶段论，小李的道德水平处于（ ）。
A.寻求认可定向阶段 B.遵守法规和秩序定向阶段
C.社会契约定向阶段 D.普遍性伦理准则阶段
18.服务对象王某惧怕在公共场合说话，总感到人们会十分关注他说话中的错误，耻笑他。如果运用精神分析理论，社会工作者最适合的做法是（ ）。
A.帮助王某认识到他的想法是幼稚的
B.指导王某学习在公共场合说话的技巧
C.分析王某的情况是否与儿童时期的经历有关
D.帮助王某认识到惧怕的经历也是有意义的
19.关于认知行为理论运用原则的说法，正确的是（ ）。
A.服务对象的问题主要是外在行为层面的问题，干预的重点应是行为训练
B.服务对象的问题往往是固有的，必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因
C.助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为，然后深入解决错误的认识
D.为了使服务对象发生改变，助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合
20.中学生小华在学校结交了几位爱打游戏的同学，一放学就和他们去网吧，甚至晚上不回家并开始逃学。社会工作者小陈在了解情况后，分别联系了小华的父母和班主任老师，从家庭和学校两个方面入手来帮助小华。小陈做法的理论依据是（ ）。
A.精神分析理论 B.认知行为理论
C.生态系统理论 D.存在主义理论
21.服务对象小唐是家庭暴力的受害者，她想离婚，但又担心对孩子有影响。社会工作者小宋首先肯定小唐有选择自己生活道路的自由，并协助小唐分析不同的选择分别会对她和孩子带来怎样的影响，鼓励小唐按自己的选择去行动并承担相应的责任。小宋做法的理论依据是（ ）。
A.精神分析理论 B.认知行为理论
C.存在主义理论 D.增强权能理论
22.“某些人之所以处于弱势地位，是因为社会环境出了问题。因此，社会工作者应该推动服务对象与环境的有效互动，促使服务对象个体意识的觉醒，推动社会公平与正义的发展。”上述观点属于（ ）的基本假设。
A.精神分析理论 B.认知行为理论
C.存在主义理论 D.增强权能理论
23.关于个案管理实施原则的说法，正确的是（ ）。
A.个案管理者与服务对象共同决定服务计划
B.个案管理的服务评估主要是指需求评估
C.个案管理者的重要能力是决策能力
D.个案管理者运用的资源主要来自政府机构
24.小亮三个月后参加高考，因为复习时间太短而备感压力，于是他主动向学校社会工作者小王求助。小王与小亮一起制定了系统的复习时间表，并给予他积极的鼓励和反馈。本案例中，小王采取的个案工作模式是（ ）。
A.认知行为治疗模式 B.理性情绪治疗模式
C.任务中心模式 D.人本治疗模式
25.小周因患有小儿麻痹后遗症，一直没有找到满意的工作，被家里人认为是负担，他认为自己没什么用。社会工作者介入后，协助小周改变心态，激发他的潜能，促使他发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是（ ）。
A.认知行为治疗模式 B.任务中心模式
C.家庭治疗模式 D.人本治疗模式
26.大学生小林很少在人多的场合说话，他觉得讲得不好，别人会取笑他，因此每次上课他都坐在后面不发言，不得不发言时他会紧张不安。从认知行为治疗模式看，小林的问题源于（ ）。
A.认知、行为和情绪三者相互影响 B.他幼年时的创伤经历
C.他的非理性信念 D.朋辈群体和老师
27.“儿子，给你媳妇打电话，问她回不回家吃饭！”
“妈，你们两个都快半年不说话了，什么话都让我说，她也这样，我这‘夹板气’，是受够了！”上述对话表明该病态家庭结构属于（ ）。
A.纠缠与疏离 B.联合对抗 C.三角缠 D.倒三角
28.小林因为沉迷于网络游戏，影响了与家人和朋友的关系。社会工作者小张探访小林，跟他说自己也曾经迷上网络游戏，造成颈背疼痛，不得不长期接受物理治疗，幸好得到家人的帮助和支持，才重新拥有了健康的生活。此外，小张还为小林提供了许多有关网瘾危害的信息资料。本案例中，小张采用的是（ ）技巧。
A.影响性 B.倡导性 C.引领性 D.互动性
29.社会工作者对服务对象老陈一家提供家庭服务。在家庭会议时，因孙子患有厌食症，奶奶指责媳妇不会照顾家庭，抱怨连孙子的入学安排也需要自己操心提醒。社会工作者转向儿子和媳妇，鼓励儿子分享小家庭的生活，但奶奶很快就打断了儿子与社会工作者的谈话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的（ ）技巧。
A.反映感受 B.间接影响 C.直接影响 D.打破平衡
30.在支持性小组的下列做法中，能体现促进组员沟通互动技巧的是（ ）。
A.在小组中分享自己的亲身经历 B.专注地倾听组员的分享
C.鼓励组员之间给予适当回馈 D.非批判性地帮助组员梳理发言
31.在小组工作模式中，强调提升组员的社会意识和社会责任感，以及促进组员的自我发展和社会参与能力的是（ ）。
A.发展模式 B.社会目标模式 C.互惠模式 D.治疗模式
32.在某个青少年网瘾治疗小组的结束阶段，组员小王不愿接受小组即将结束的事实，在活动中对其他组员不理不睬，并出现因通宵上网而迟到的现象。为了让小王巩固已经改变了的行为，社会工作者应当（ ）。
A.与小王一起制定小组规范 B.协助小王寻求家人和朋友的支持
C.协助小王将认知转变成行为 D.与小王成为好朋友
33.某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎样开展活动。
组员老张：“让老王说吧，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平民百姓，说不出什么大道理来。”
组员老王：“那我就不客气了，对于这件事，我觉得正确的做法是……”(https://www.daowen.com)
根据互动模式，此时社会工作者应当坚持的工作原则是（ ）。
A.推进老人的自我发展 B.培养老人的责任意识
C.促进老人的平等交流 D.培育小组的领袖人物
34.在一次小组工作中，组员丽玲正在分享：“我不知道为什么爸爸妈妈总是不停地争吵，每次吵完了，妈妈就会伤心地哭个不停，我怎么都劝不住（丽玲哭泣），我很难过，我不想看着妈妈那样哭，我真是个没用的孩子，我劝不了妈妈……（哭得泣不成声）”看到这一情景，组员阿珠递了一张纸巾给丽玲，轻拍着她的后背。此时社会工作者适宜的做法是（ ）。
A.阻止阿珠的做法，继续询问丽玲在这件事中的感受和想法
B.支持阿珠的做法，肯定小组中的正向关怀和力量
C.转移焦点，邀请其他组员分享正向的经历
D.转移焦点，询问其他组员在成长中有没有类似的创伤经历
35.社会工作者小玲在儿童福利院组织了一个成长小组。考虑到孩子的认知特点和行为能力，每次小组活动结束时，小玲会让每个孩子举起印有笑脸或哭脸卡通头像的牌子，表达自己对本次小组活动的感受。社会工作者设计这个环节的目的是（ ）。
A.促进组员互动 B.进行组员评估
C.开展组员分工 D.促成组员合作
36.在小组工作的准备阶段，遴选和评估组员时，社会工作者应注重（ ）。
A.考虑潜在组员的来源
B.帮助潜在组员了解小组工作的意义与特点
C.考虑潜在组员共同或相似的问题、兴趣和愿望
D.根据小组的类型、特点及人数要求等确定组员
37.某社区社会工作者定期为社区老人举办公益论坛活动。今年三月，社会工作者特邀媒体记者介绍了“老人摔倒无人扶”现象以及“青年人担心做好事反成被告”的顾虑。老人参与论坛后感触很多，于是社会工作者顺势引导他们展开讨论，并促成他们向全社区1200多位老人发出倡议：主动与青年人接触，说明老年人对该问题的看法，消除社会误解，共同维护社会道德。社会工作者的上述工作实现的过程目标是（ ）。
A.实现社会管理 B.促进社区互动
C.提升社会意识 D.推动社区照顾
38.社会工作者小王在走访一个老旧小区时，发现某些邻里之间因为楼道卫生问题产生矛盾，互不来往。此外，小区内的居民很少参加社区活动。针对以上情况，小王发动和组织居民参与讨论楼道卫生问题并制定了楼门卫生公约，使邻里矛盾得到缓解。从地区发展模式的角度看，小王的做法基于的假设是（ ）。
A.现代社会居民不愿意参与社区事务
B.社区问题的成因主要是经济水平不发达
C.社区居民自身缺乏解决问题的能力和习惯
D.社区内不同人群的利益可以调和
39.关于地区发展模式和社区照顾模式共同点的说法，正确的是（ ）。
A.二者都关注多数居民的问题 B.二者都动员居民参与
C.二者都更重视任务目标 D.二者都可以帮助政府节约福利开支
40.某社区采用社区照顾模式来满足社区老年人的多种需求。下列做法中，体现整体关怀的是（ ）。
A.为老年人提供代购服务 B.为老年人发放生活补贴
C.为老年人提供辅导服务 D.为老年人建立支持网络
41.两年前，社会工作者小叶为了提高居民参与志愿活动的积极性，设计了“时间银行”管理模式，将居民提供的志愿服务以小时为单位存入“时间银行”。最近，小叶对“时间银行”的实施情况进行了评估，发现该模式提高了居民参与社区志愿服务的积极性，居民对志愿服务的满意度也明显提高。本案例中，小叶采用的评估类型属于（ ）。
A.成本效益评估 B.成本效率评估
C.成果评估 D.过程评估
42.某社区60岁以上老年人口占社区总人口的17%，其中80岁以上的有200多人。为了给高龄独居老人提供针对性服务，社区社会工作者动员社区内有热情、有责任心的低龄健康老人参加，并推动成立“老人互助社”。社会工作者在招募“老人互助社”成员时，最有效的做法是（ ）。
A.在社区张贴布告，发布招募信息，等待老人报名
B.向社区发放宣传单，推广居家养老的理念
C.开办社区讲座，宣传老人服务知识
D.主动与社区老人接触，介绍活动内容
43.社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互相信任的关系，以便协同解决社区问题。关于与组织交往的做法，正确的是（ ）。
A.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象
B.努力说服持不同意见的组织认同自己组织的立场
C.在合作过程中尽量了解各方的共同利益所在
D.避免通过中间组织与其他组织交往
44.关于社会服务机构规划的说法，正确的是（ ）。
A.规划通常由基层管理者制订
B.规划应关注机构与外部社会环境的关系
C.规划主要考虑机构工作程序和工作方法
D.规划时间跨度通常为一年
45.关于个案工作的任务中心模式的说法正确的是（ ）。
A.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务
B.任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段
C.任务中心模式的重要特征是调动改变服务对象的错误认识
D.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象
46.某社会工作机构撰写了一个大型公益服务项目的申请书。这份申请书应包括的项目基本特征是（ ）。
A.机构情况、主要活动、成效和预算
B.项目目标、实施周期、主要活动、成效和预算
C.项目意义、项目目标、主要活动和成效
D.机构使命、项目目标、主要活动和预算
47.五年前，活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬，来到了一家老年福利机构，担任社会工作者，每天重复着几乎不变的工作，应对着琐碎繁杂的需求，随着时间的推移，小林日益倦怠，热情降低。机构主管为激励小林，决定对其工作予以调整。下列内容属于“工作再设计”的是（ ）。
A.拓展工作任务 B.评估工作绩效
C.调整工作报酬 D.改进工作关系
48.某机构筹得一笔经费，招募到10名志愿者，为老旧小区贫困家庭进行居室维修。社会工作者小王根据志愿者的专长进行了分组，并对他们开展了培训，帮助他们了解这些家庭的基本情况。小王的上述工作发挥了志愿者管理中的（ ）功能。
A.规划 B.组织 C.督导 D.激励
49.某机构2011年经费预算中，老人服务项目为50万元，占机构预算总额的10%，实际支出55万元。2012年，鉴于老人需求日益多元化，机构计划拓展老人服务的内容，在上年度预算的基础上增加20%，将老人服务项目预算定为60万元。本案例采用的财务预算方法属于（ ）。
A.单项预算法 B.方案预算法 C.零基预算法 D.功能预算法
50.“阳光助学基金”的资金来源于本社区中单位、企业和个人的捐赠，指定用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。为促进组织发展，该基金计划采取一系列措施，其中会损害组织公信力的是（ ）。
A.每年度向捐赠人报告捐款的使用情况
B.定期公开服务内容和服务对象的满意度
C.组织工作人员培训以提高服务的专业化水平
D.将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务
51.在社会服务机构中，通常会安排资深社会工作者担任督导，并赋予其行政权力。机构在选择督导时，首先应考虑的因素是该社会工作者是否（ ）。
A.拥有员工管理的经验 B.具有社会动员的能力
C.担任过机构或部门的负责人 D.具有对专业负责的精神
52.福利院督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：在与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（ ）。
A.咨询式督导 B.管理式督导 C.训练式督导 D.师徒式督导
53.社会工作者小李从青少年服务组调入禁毒服务组。在一次督导会上，小李表示自己对这项服务非常陌生，不知道如何开展工作。督导应首先向小李（ ）。
A.传授与戒毒者建立关系的技巧 B.介绍戒毒服务项目的资源状况
C.强调开展戒毒服务的必要性 D.介绍戒毒者的心理和社交特点
54.社会工作者小单家在外地，本地没有什么朋友。逢年过节，小单都会不同程度出现情绪低落的状况，需要一段时间才能调整好工作状态。机构督导杨老师在专业上对小单帮助很大，但在年终评议时，小单给杨老师提意见，希望杨老师不要只谈专业，也要关心她的生活。针对小单的意见，杨老师正确的做法是（ ）。
A.结束督导关系 B.告诉小单专业知识和能力的重要性
C.适当提供情感支持 D.为小单介绍新的督导
55.机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用“开展话题”技巧。对此，督导陈明应（ ）。
A.耐心地了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题
B.由常见事例逐步发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件
C.对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解
D.总结督导会谈中讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引
56.关于社会工作研究的说法，正确的是（ ）。
A.社会工作研究的核心对象是弱势群体问题
B.社会工作研究者必须是实务工作者
C.个案研究方法是社会工作研究的特有方法
D.社会工作研究的成果必须能直接指导社会工作
57.实证主义方法论与反实证主义方法论的共同点是（ ）。
A.认为社会现象自身存在一般规律
B.认为社会科学研究本质上包含价值倾向
C.注重对可直接观察的因素的研究
D.注重从事物的某个视角理解整体
58.某社会工作机构通过随机抽样的方式，选取了足够量的本地区贫困家庭中的18岁以下青少年，进行一项旨在了解他们生活状况的定量研究。这项研究能够（ ）。
A.深入了解所有贫困家庭的生活状况
B.深入了解个别贫困家庭的生活状况
C.对18岁以下贫困青少年的生活状况进行个别化分析
D.推论整个地区18岁以下贫困青少年的生活状况
59.社会工作者小康正在对无业青年进行研究。他经常到网吧、游戏厅、台球室等场所与这些青年聊天，逐渐被他们接纳为自己人。小康也在这个过程中了解到几个无业青年的个人生活史，切身感受到他们的困惑迷茫。小康采用的研究方法是（ ）。
A.参与式观察 B.结构式访问 C.实地实验 D.行动研究
60.社会工作者小张参加了“地震孤儿社会工作干预服务”的课题研究，并负责撰写研究报告。根据研究报告的一般结构要求，这份报告的核心内容应当是（ ）。
A.地震孤儿社会工作干预服务对社会的重大意义
B.国内外关于地震孤儿社会工作干预服务的主要模式
C.地震孤儿社会工作干预服务的状况和效果
D.介绍地震孤儿社会工作干预服务的主要方法