厦门市旅游业发展总体情况
厦门，又称“鹭岛”，地处中国东南沿海，台湾海峡西岸，是一座现代化国际性港口风景旅游城市，美国前总统尼克松曾赞美厦门为“东方夏威夷”。曾获“全国文明城市”（五连冠）、“中国优秀旅游城市”“国际花园城市”“联合国人居奖”等殊荣。厦门被誉为“中国最温馨的城市”，这里城市温文尔雅、温馨和谐，市民文明友善，热情好客。温和的气候、多元的文化、包容的社会和精致的生活，令每一个来到这里的人都会不由自主地爱上她。世界文化遗产鼓浪屿是厦门城市名片，素有“钢琴之岛”“音乐之岛”“万国建筑博览”等美誉，是来厦游客必去的地方。
旅游会展业是厦门的重要战略性支柱产业，各类国际会议、展览、赛事等国际交流活动频繁。旅游会展产业是我市十大产业链中第二条率先突破千亿产值的产业链。根据元旦、春节、端午节、五一、十一等节假日旅游趋势报告与人气排行榜报告显示，厦门市持续保持国内旅游度假目的地城市前两名，成为国内最热旅游目的地之一。先后荣膺国内最佳旅游目的地、全球最佳休闲旅游浪漫地、中国最具竞争力城市、浪漫休闲之都、首批中国旅游休闲示范城市等荣誉。
1.旅游经济保持持续较快增长
2016年全市共接待国内外游客6770.16万人次，同比增长12.17%；旅游总收入968.26亿元，同比增长16.33%。其中，接待入境游客357.81万人次，同比增长12.78%。创汇收入27.69亿美元，同比增长38.73%。
2.旅游产业结构日益优化
旅游企业主要有厦门建发旅游集团、厦门旅游集团、夏商旅游集团等。旅游饭店业：星级饭店79家，客房总数16361间/套，床位总数25730张。其中五星级饭店有19家，四星级饭店有26家。旅游景区：国家A级旅游景区22家，其中5A级旅游景区1家，4A级旅游景区13家，3A级旅游景区8家。著名旅游景点有鼓浪屿、环岛路、集美鳌园、胡里山炮台、园林植物园、青礁慈济宫等。旅行社：230家，其中出境组团社33家，2家进入全国百强旅行社行列。
3.旅游服务质量全国领先
在中国旅游研究院对60个样本城市开展的全国游客满意度调查中，厦门游客满意度全国第一。按照全省统一部署，建立市场监管联动工作机制，向广大游客作出“放心游福建”旅游服务承诺。实施12315服务热线旅游投诉“一口受理、分头处置、限期办理、快处先赔”机制。全国首创旅游产业全要素大数据平台，获评“2016互联网+十大旅游优秀城市”“中国旅游城市数字资产榜十佳”“2016中国智慧城市建设智慧旅游杰出应用奖”等殊荣。
4.旅游新业态发展态势良好
编制完成《邮轮旅游发展规划》，加入亚洲邮轮联盟，当选世界旅游城市联合会邮轮分会理事单位。2016年接待邮轮79艘次，同比增长19.7%；邮轮旅客吞吐量200876人次，同比增长14.3%。其中母港邮轮66艘次，同比增长36.3%，母港邮轮旅客吞吐量143735人次，同比增长31.2%。空中看厦门、古龙酱文化园、空中骑行游厦门、老院子民俗文化风情园《闽南传奇》秀、方特旅游度假区、古早味·闽王行军大锅饭自助式体验项目及通士达光影体验馆等七个旅游产品获评省首批优秀创意旅游产品。帆船、游艇、房车、自驾车等旅游新业态也蓬勃发展。
图2.1为厦门夜景，图2.2为五缘湾一角，图2.3为美丽的鼓浪屿。
图2.1 厦门夜景
图2.2 五缘湾一角
图2.3 鼓浪屿