移动终端平台中的社会阶层差异

从社会阶层的角度切入，我们试图研究个体层面的注意力流动与个体自身的社会阶层之间的关系。由于数据给定的用户信息有限，为了测量用户的社会阶层，我们考虑从用户的消费行为入手。由于手机终端的价格最直接体现了用户的消费能力，因此可以作为一个人社会阶层的粗糙的衡量。我们假设移动平台是社交地位或收入的良好指标，即iOS用户平均收入高于Android用户。我们发现iOS用户支付的阅读量明显高于Android用户（t=-5.81，p<0.001），为设备与收入之间的关联提供了更多证据。根据腾讯CDC于2016年发布的手机市场深度报告的大规模在线调查数据显示（有效样本9323份），其调查结果如。从月收入指标来看，华为和苹果用户群的收入较抽样总体更高，华为手机通常在Android平台的手机中已经属于较高端的机型。我们发现，在月收入5000元以下的用户群体中，华为手机的使用者较多，而在月收入5000元以上的用户群体中，苹果手机用户显著高于华为手机的用户。

图6-4　腾讯CDC报告中月收入与使用手机终端类型的关系

根据一份基于30亿条推文的研究显示，Android用户比iOS用户在大城市的城郊分布更多，而iOS在城中心分布更为密集和显著。以纽约为例，曼哈顿区大部分被iOS用户覆盖，而新泽西等周边的城郊地区则Android用户占多数。此外，我们还发现了在国内的许多移动终端的付费应用中，广泛存在着“杀熟”的现象2。如图6-5所示，左边是Android用户购买某视频网站会员的价格，右边是iOS用户购买该视频网站同等级别的黄金VIP会员的价格，相差达40元。除此之外，利用大数据实行“千人千面”式的“杀熟”现象在打车软件、酒店预订等许多各类移动应用中均有出现，且被媒体多次报道。越是高端用户、黏性用户，“杀熟”现象越是严重。由此可见，在企业界，人们已经在实践层面将iOS和Android用户当作了两种不同消费水平和消费能力的人群来对待。

图6-5　移动终端的付费应用中的“杀熟”现象⁽¹⁾