四、促销

媒体是产品传播的重要方式。今天互联网打破了传统媒体的垄断，也打破了信息不对称。商业靠喊口号、打广告赢得消费者的时代过去了，客户可以拥有自己的媒体，即自媒体。凡是C2C商业生态圈模式的消费者，都极具个性和判断力，他们心中都有一个好与坏的标准，通过各种自媒体可以直接展示其主张，以及对产品和服务的意见。而且，消费者和商家一样，都可以是媒体人、营销员。关于一款产品的信息、评价、认知，大众不用再听商家单方面的声音，而是更多来自朋友的推荐和口碑。商家和客户都可以在微信平台上建立公众号和主题部落、社群圈，成为自媒体，甚至是微商城，服务自己的用户、粉丝、客户。

小米在三年内能实现300亿元的收入，与它始终如一地倡导“为发烧而生”这个简单的理念分不开。小米建立了粉丝社区，从最初的100个种子用户群开始，将他们培育成最忠诚的“米粉”，由他们传播小米的理念。种子用户是小米最强有力的营销大师，他们说一句产品好，比小米自己说一千句好更有威力。口碑相传引爆“病毒”式传播，不到一年，小米就迅速发展出50万个发烧友用户，不到三年，粉丝上升到千万量级，这是传统企业那种进攻传播式的促销许多年也难做到的。