【引入案例】

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“微信读书”App

近年来,移动阅读发展迅速,用户对于碎片化的时间、内容以及地点的任意化的需求为具备现有品牌优势和强大用户基础的互联网公司带来了巨大商机。例如,当当网推出“当当读书”,豆瓣网推出“豆瓣阅读”和“豆瓣读书”等。腾讯公司也在2015年8月推出“微信读书”App,该App是一款基于微信关系链的阅读应用,致力于为用户提供个性化、社交化的阅读体验。

微信读书主要特点有:①拥有丰富的图书资源。腾讯在2015年收购了盛大文学并组成阅文集团,收购后市场份额达到六成以上。②开发出图书检索工具。微信读书围绕社交平台做出各类榜单及推荐,分为小说、经管、投资等51个大类,并结合大数据推出“猜你喜欢”板块。③建立“免费+付费”的商业模式。既推出一些免费阅读的书籍或章节,又通过日常活动激励读者使用App内部“读书币”(1读书币等同于1元人民币)购买书籍。④营造安静单纯的阅读氛围。微信读书中不设商业广告,阅读氛围安静单纯。

虽然微信读书目前在移动阅读市场上占据一定优势,但仍面临一些挑战。例如,受用户碎片化需求、消费惰性以及竞争心理等因素影响,App用户流失现象严重;又如,其商业模式营利性较差,App官方和好友之间相互赠送的读书币抑制了用户消费。

(资料来源:戴鑫.网络营销新视角[M].北京:机械工业出版社,2018.)

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