四、时间管理

要解决这三个问题,以增加可用于创造思考方面的时间,下列几种方法值得参考:

在处理电话方面:选择一位能干的秘书,授予更大的权力,在某些之内的电话,直接交给他去处理,不必转接。如果非由经营者自行处理不可时,应简短扼要,不要在电话中扯此与主题无关的事情,养成能在3分钟内把问题解决并挂掉电话的习惯。

在参与会议方面:不参加没有准备的会议,规定员工养成开会必须准备,发言必须简短,内容必须充实,会议必做“结论”的习惯。一方面减短会议的时间,一方面使会议不流于形式。除此之外经营者应该视会议的性质,尽量减少参加会议,有些会议未必要参加,只要在会议后批阅一下会议记录即可了解全盘大要。

在处理书信方面:能交由下级单位或秘书处理的信件,可直接交给他们去处理,必须自己回复,或口授给秘书,经记录整理后,再签字发出,这样就可以节省许多时间。写信时应尽可能简短扼要,不要拖泥带水;邱吉尔说过,不能在一张纸的范围内把想表达的意思完全表达出来的,就不能算精简扼要,这个标准,可以让经营者做为处理信件时参考。如果您常感到时间不够用,不妨也试试这些方法。