原则之一:要符合商业的弹性要求

首先企业从事的商业是有弹性要求的,比如,季节性、时间性。即企业的工作量可以有规律的随时间变化。如会计事务所的报税季节,旅行社的夏季等等不一。

又如电话服务中心或许在早上繁忙,下午则较空闲,企业的管理人员首先必须对企业的工作量有一个统计,找出企业每天、每周、每月、每季的工作量高峰和低谷。例如,设立在西部的电话中心,或许工作高峰在上午。上午需要二百人手,而下午则可能减少一半。

因为上午时间正好是东西都上班的时间,而早上或下午,都只有东部或西部是上班时间。因此,公司可能得出从早上九时至一时是不能用于弹性的决定。又比如,有季节性的公司,可以在繁忙季节停止弹性工作制度。

总之,弹性工作制度本身也应有弹性来适应商业活动的弹性要求,但一定要有一段时间是允许员工弹性工作的。这样才能既保证企业正常运作,又可节约成本。因为企业等于把工作量低谷时的人力移到高峰时用,反而不必增加临时人手。