养老机构护理纠纷增多

在受传统文化影响的大背景下，目前选择进入养老机构的老年群体中身体状况不佳且患有各种各样疾病的老年人的占比较大，带来了一定护理难度。这在客观上增加了养老机构的经营管理风险。

图3-2　某养老机构长者护理级别统计报表

图3-2是某养老机构长者护理级别统计报表。从图中可以看出，重度失能老人所占比例相当大。面对该部分群体，养老机构如果没有完善的规章制度和管理流程，没有一批有专业素养和有责任心的医护与管理人员，就很有可能经常陷入医疗护理纠纷之中。

随着新时代老人对生活提出更高的要求，越来越多的老人注重自我尊严的保护，且随着老年人自我维权意识的不断提升，面对老年人及其家属的事故纠纷也随之攀升。在高龄老人居多的养老机构，护理纠纷成为不得不面对的问题。为了更好地应对这一风险，养老机构必须从细节做起，遵守国家政策法规，严格执行养老服务国家标准、行业标准以及地方标准。