公平:集团主义下的平等文化
日本一般被认为是集团主义社会,是因为一般的日本人,对自己所属的集团与组织,具有强烈的忠诚心,团体的成员互相扶持,与集团形成一体感,视集团的利害为自身的利害,并且伴随集团主义的是团体等级制。集体观念是日本文化内聚性的一个体现。内聚性使得集体主义盛行,同时集体内部的秩序感需要,使得集体内容形成了一种特殊的平等主义文化。
平等文化是日本社会特有的一种现象,并且平等主义追求的是结果平等而不是机会均等,完全区别于西方社会的观念。这种文化也就催生出了日本企业特有的终身雇佣制。平等文化的好处是使得日本有着非常良好的守秩序的习惯,人们在何时何地都会非常注重这种秩序感。最显著的行为就是日本的排队现象,在任何地方任何时间,日本社会都会非常有秩序地排队解决问题。这种文化甚至深入到了企业内部,团体会认可每一位集体内部成员,企业薪资的评定不以员工的能力为衡量标准,而是以年限和资历来衡量员工的价值,在这种薪资制度之下,所有人的未来收益都是平等的。
长期以来日本人的生活和工作都处于这种文化氛围之中,并且在过去几十年内也实现了经济的快速发展和生活水平的高质量提升。相对来说非常保守和稳定的工作状态,对于日本企业在工艺和技术革新方面就是极大的助力,这也使日本能够产生出一种“工匠文化”。工匠文化突显出的是对于自己岗位的职业操守和负责态度。企业员工不需要担心自己在企业中的发展,专注于岗位本身的工艺提升。日本采取的终身雇佣制也与专注于技术的职业价值观念相辅相成。所以说,平等主义是贯穿于日本整个社会和企业的一种特别文化。这种文化对于第四次工业革命的影响也将是极其深远的。
首先从积极方面看,人工智能的发展能够最大程度地减少人类的重复性体力劳动和资源使用的不平衡。从国家发展和社会需要的角度上看,人工智能在日本有着广阔的应用前景。
一方面是减少对人工劳动力的需要。因为日本已经是一个老龄化国家,劳动人口已经无法有效满足日本社会的需要。这个其实从日本机器人行业的发展已经可以看出,日本机器人的先进性也在于有效减少对人工劳动力的需要。这种自动化的机器或者智能机器人的出现,已经有效地减少了工作岗位之间的不平等,人们不用再纠结于工作环境的恶劣和工作内容的简单重复,人可以更加匹配到需要主观能动性的岗位上。另外一方面就是资源的管理上。日本是一个岛国,资源和能源相对比较匮乏,智能化能够有效提升资源使用效率,有效地提升城市的智能化管理程度。对于一个资源匮乏的城市,资源的使用效率可以得到更加有效的提升,日本本身的智慧城市建设也是属于世界领先地位的,在日本,丰田、松下、日立、东芝、三井不动产等民营企业都对智慧城市概念很感兴趣,同时也都着手智慧城市的创建和探索。例如松下电器在藤泽市打造可持续智慧城市、丰田汽车在丰田市创建智能低碳示范小区,以及三井不动产打造的柏之叶智慧城市等等。这也可以看出,日本社会已经充分认识到第四次工业革命对日本的积极作用。
从消极的一方面来看,平等主义对人工智能的发展有消极的影响。这种影响主要在于人工智能对于传统社会结构的冲击,这种冲击会破坏现有的一些企业结构。首先平等主义会阻碍因人工智能的应用产生人员淘汰。日本企业的终身雇佣制在世界上是独一无二的。人工智能的应用必然有大量的传统岗位被淘汰,人员离岗离职是无可避免,但这在终身雇佣制的企业却是不可接受的。替换产生出的社会成本必须由企业和个人来承担,而文化中对平等主义的破坏却很难修复,或者说很难接受的。另外就是企业内部的职级评定也会遇到极大的问题,主要表现在人与人之间的能力衡量无法再依靠传统资历来衡量。资历的因素被极大地弱化,对于新技术的掌握成为衡量岗位能力的重要标准。由于人工智能的应用,对于智能设备及机器编程方式的技术大大超过以前,而在具体工艺操作上的技术要求和经验要求在部分岗位上会大大降低。由此传统集团内部的价值标准被动摇,动摇的范围和强度会一直持续到人工智能的全面应用之后,可能会持续一至两代人的时间。
另一方面,在于平等主义对于人工智能带来的不平等的抗拒。一些新的机会和危机都会动摇原来的社会结构。在历史过程中,往往伴随着各类贸易冲突、甚至是战争的风险。而对于特别注重秩序感和平等主义的日本社会来说,这种冲击也是很难得到社会的认同。所以说对于普通民众来讲,就极大地增加了他们接受的难度,但这种变化无疑是大趋势,而且这种抗拒也只是不被历史所描述的一个过渡期,抗拒心也很容易导致日本错失第四次工业革命的发展良机,这时借用李兆忠在《暧昧的日本人》中所提到的:“日本人好比一群小鱼,它们有秩序地沿着一个方向游着。一块石头投入水中,打乱了队形,使他们突然掉头,朝相反的方向游去,然而队伍依然是井然有序的。”秩序性的破坏终将恢复,这是日本的文化模式所决定的,但这种平衡的破坏必然影响日本传统价值观念。
目前,日本已经开始重新培养新型人才,开始尝试摆脱过去传统劳动年限评价的旧机制,可以说日本社会目前也在尝试做各类积极的探索,试图摆脱过去文化中的一些制约因素。比如说,如何重新用公平来定义平等主义成为日本在人工智能发展中的重要命题。