用机智为别人解围
生活中总有一些意想不到的情况发生,可能无伤大雅,也可能关乎到某些人的面子。我们作为旁观者,如果能够在当事人陷入尴尬的困境时,迅速做出反应,那就是将他人从水火之中成功解救出来。
人们把那些善于社交的女性称为“交际花”,主要就是因为她们能够游刃有余地面对各种社交场景,特别是擅长帮助别人解围,同时给自己树立了良好的社交形象。从这个角度看,交际花是充满正能量的,她们是一种机智善辩的女性,拥有超乎常人的灵活反应能力。当然,我们不是倡导做一个工具人式的交际花,而是要以出色的应变能力为自己开拓良好的社交环境,为我们未来的发展铺平道路。
或许有人认为,尴尬的场面并无大碍,坦然面对即可,但其实有些场合的小问题一旦处理不好,往往会引发蝴蝶效应,最终波及的不只是当事人自己。正如衣服上出现一个洞,普通女人会在上面打上补丁,一眼便能看到,而聪明的女人会在上面绣上一朵花,反而增加了独特的想象空间。
作为一位主持人,董卿经常会遭遇表演者发生失误的场面,这些都在考验她的临场应变能力。在2009年春晚的第一次彩排中,青年美声歌手王莉上场时忽然摔倒,整个人单膝跪地。尽管王莉拥有较为丰富的舞台经验,小小的意外没有影响她之后的表演,然而整个现场氛围还是不免有些尴尬。董卿并非现场唯一的主持人,本可以不去处理这个小插曲,但考虑到央视春晚的大局和王莉接下来的排演,董卿还是毅然站出来化解危机,她马上说了一番充满睿智色彩的话:“刚才歌手王莉不小心摔倒,好在没影响到她的演出。其实春晚就是这样一个舞台,能站在这里的都是最优秀的演员,大家都是摔倒了又爬起来,才走到这里的!”
这就是聪明女性的临场应变能力,她们不仅能够改变现场的不良氛围,还能让当事人尽快从负面情绪中走出来,展示出自己最优秀的一面。而放在整个晚会的层面上来看,这种救场和解围其实是在帮助每一个参与者。
或许有人觉得,当别人出丑时,睁一只眼闭一只眼似乎对当事人更有利,因为一旦提及刚才的尴尬,反而会引起大家的注意。但这种情况只适用于两个人的场合,一旦出现第三个人,那么谁也无法保证第三个人的心理活动,而如果被更多的人看到,所谓的冷处理只是一种懒惰做法,和不作为没有什么区别。
人生在世,免不了会犯错。当我们自己遭遇尴尬的窘境时,必然希望有人替自己解围,但本着“人人为我,我为人人”的原则,只有我们先在他人遇到问题时伸出援手,才有资格期盼别人对我们施以帮助,如此才能创造一个良性循环的社交生态。
在有一年的元宵晚会上,小沈阳在表演结束后下台,结果由于不小心,没有站稳,摔了下去。站在旁边的董卿马上为小沈阳解围:“小沈阳是在逗咱们,其实他到哪表演都摔。”简短的两句话让观众禁不住对她的睿智报以热烈的掌声。
美貌与睿智相比,的确更能吸引别人的注意力。但是对于有品位的人来说,会更看重睿智的价值,因为它能够从内在真正提升一个女人的高级感,也会让一个女人不被人认为是“花瓶”。董卿能够成为央视常驻的“台柱子”,和她的美貌气质没有直接关系,而要归功于她在关键时刻挺身而出的能力。而她在危机时刻的表现,已经不能简单地理解为睿智,这是一种勇气和力量,会让大家对她产生极度的依赖感和安全感。
在2009年春晚第二次定妆彩排时,在大型歌舞节目《蝶恋花》的表演过程中,由于现场LED屏幕延迟而出现了卡壳,导致节目一时间无法正常进行,现场的观众也一片哗然。就在这时,董卿立即开动脑筋,用幽默的话语向观众做出了解释:“这个技术应用到舞蹈中还是第一次,既然是第一次,就得面对许多问题。我们稍等一下。我觉得今天现场的观众是最幸运的,你们看到的这个,其他观众看不到,这是真正的幕后。”这番话刚说出口,观众们就立即鼓掌喝彩。
人生路漫长而曲折,很多时候我们都需要依靠团队的力量才能走完一段路程,而这时互帮互助就显得分量十足,它能够让我们所在的团队产生更强大而持久的凝聚力,同样也会助推我们行走得更远。当然,要做到这一点并不容易,我们需要学会察言观色,在问题刚发生时就快速制订对策,这样才能在最佳的处理时机解决问题。
和男性相比,女性有温柔、和平、善解人意等诸多优点,能够在一个团队中起到粘合剂的作用,很多融洽和谐的场面往往都是靠着女性的打圆场而诞生的,这是女性最突出的社会价值之一。现代女性当然也可以借助这种优势彰显自己的重要性,久而久之就会成为团队中最受欢迎的人。
有些女性并不是不懂打圆场的重要性,而是不懂得如何发现社交危机并及时化解。其实这需要一个学习和锻炼的过程,我们要善于从那些擅长社交的女性身上学习这方面的优点,也要在平日的社交中养成观察他人的习惯,这样就能在大多数人没有察觉问题时,就提前作出预判,给自己留出周旋的余地和时间。
在一期青歌赛的现场,一位藏族歌手在综合知识问答环节表现得不尽如人意,因为他听不太懂普通话,哪怕有翻译帮忙,也无法很好地理解评委提出的问题,很快台上台下就变得异常安静,空气中充满了尴尬。董卿马上察觉到这种氛围,笑着说道:“其实他听不懂我们的话,正如我们听不懂他唱的藏歌一样,但是他今天为我们带来的是中国海拔最高地区的歌声,他歌声里的感情我们听得懂。其实,此刻他听不懂我们在说什么,来到这座城市时,他感到的是陌生,我们该给这样质朴的歌手更多的关怀。即使听不懂,但是歌声没有界限,情感没有界限,相信我们的关怀他一定听得懂!”
聪明的解围,就是为当事人寻找一个合情合理的理由,让其他人感到无懈可击又人情味十足,这样才能让当事人成功地摆脱尴尬,而不是简单地转移注意力,那样只能短暂地缓解尴尬,对于当事人来说,依然没有解开心结。董卿的解围之所以十分高明,是因为她从不回避问题本身,而是能够从一个全新的角度去解释尴尬的原因,让人们产生全新的认识,把所有的不和谐当场消化掉。
世界上最好的教养就是不让人难堪,采用不动声色的方式帮人解围,而在事后也不会居功自傲。董卿的每次化解都是如此,话语中包裹着三分的安慰和七分的鼓励,让当事人暖心,让旁观者舒心,而且事情过去就不再提及,这种涵养其实是一种处世心态的体现。
良好的处世心态是不管发生何种意外,都能保持淡定之心,这样才有机会展示出你睿智的一面。有些女性原本冰雪聪明,但面对突发状况时就乱了手脚,即便有智慧、有口才,也发挥不出来,这就是处世心态修炼得不够而造成了能力短板。
在《中国诗词大会》的一期节目中,一位歌手在现场问答环节中,不断被问到几个古代诗人的名字,结果他都只能尴尬地回答“不知道”,导致台下的观众也跟着一起尴尬。这时,董卿风趣地说:“我们听到的所有诗人都叫一个名字——不知道!”其实,如果董卿也跟着观众一起尴尬,她的心态就不会沉稳,也很难想出替歌手解围的话术,所幸的是她经过多年的人生修炼,早就把这种尴尬场面当成了小场面,因此才能迅速地想出对策。
替别人解围,就是在替我们自己解围。作为女性,在工作和生活中总会面临突如其来的变故,我们就要学会摆脱“女性是弱者”的刻板偏见,先保持心态的镇定,然后再用睿智的对策去化解危机。这样不仅能够帮助他人从窘境中走出来,也能展示自己多年积累和磨练的深厚应变能力,用事实证明女性在应对意外状况时,也可以保持冷静的心态和缜密的思维,洗刷掉社会对女性的偏见认识,成为一个受人尊重的气氛调节者。而从做好一个调节者开始,我们接下来的道路就越发宽广,因为我们已经养成了处乱不惊的超强定力,不再有任何障碍可以阻挡我们前进。