开口之前先倾听

古希腊哲学家苏格拉底曾说：“上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻多见而少言。”倾听是一项重要的认知和沟通技能，也是一种无声的赞美，在和他人交谈中往往能够起到增进感情、统一意见的重要作用。和倾吐相比，倾听是了解一个人的前提，是沟通中必不可少的环节。女性在与他人沟通时，如果能将倾听当成一种沟通习惯，既能够赢得对方的尊重和信赖，还可能获得意想不到的收获。

现在很多人习惯以自我为中心，注重个体精神的表达，这的确是一种进步，但我们不要忘记，只有充分了解他人，我们的表达才具有现实意义，否则就会变成自说自话，让对方失去进一步交流的兴趣。换而言之，会说话的人，其实都是会倾听的人。

董卿就是一个善于倾听的人。每当董卿在台上向观众介绍比赛选手背后的故事时，她总是能够讲得让人感动，让大家了解这些选手们不为人知的一面。董卿之所以能够做到这种程度，主要在于她事前进行的准备，她会在彩排的间隙主动找到参赛的选手，认真倾听他们的故事，发掘他们身上的亮点。对选手而言，董卿就是最好的倾听者，她愿意了解他们的喜怒哀乐，愿意向观众分享他们的亲身经历，而正是这种倾听的习惯让董卿主持的节目有了更丰富的内容，从而更具有吸引力。

董卿在成功主持《中国诗词大会》之后，亲自策划并全程跟进了《朗读者》这个节目，很快引起了强烈的反响。2017年，“大学生电视节”举办期间，董卿应母校华东师范大学的邀请，特地赶回上海，参加了“朗读者现象讨论会”。按理说，在这次节目中，董卿是毫无争议的主角，然而她表现得非常低调，整整一上午的时间，董卿都没有急于表达，而是认真地倾听与会其他专家、学者以及业内人士的发言，还特地做了笔记，哪怕是存在不同的看法，也没有打断过任何人。董卿在倾听的过程中，详细记下了专家提出的宝贵建议，等到她发言的时候，她就将刚才整理的信息汇总，作出了简明扼要的回应，让在场所有人都感受到了被尊重的暖意。

当一个人在侃侃而谈时，内心并不仅想着让他人马上表示认同，也会期待对方能够作出有针对性的回应，哪怕这个回应是带有争论性质的，也总比敷衍的赞同更让人舒心，这是因为我们每个人都渴望得到他人的理解和尊重。对于女性来说，学会了倾听就等于打开了一扇通往他人心灵深处的大门，能够快速地和对方交换意见并让对方产生好感。作为女性，不要将自己代入到“小公主”的角色中，只顾着输出信息，却忽视了了解他人，这样做不仅是缺乏修养的表现，也会让自己逐渐陷入盲目而狭隘的状态中。

美国政治家、物理学家富兰克林曾说：“当你对一个人说话时，看着他的眼睛；当他对你说话时，看着他的嘴。”这番话言简意赅地揭示了一个真理：抵达人心灵的道路就是倾听。

有一位国外的主持人表示：一个真正健谈的人并不是在谈话技巧上有多么出色，而是擅长倾听，通过倾听来理解你。这样当自己开口时，就能切中要害，避免输出无价值或者低价值的信息。作为一个主持人，董卿充分认识到了这一点。她要做大量的访谈工作，不懂得倾听是很难了解对方的，而她也能真正放下王牌主持人的身份，认真了解一个陌生人的经历和内心世界，这是一种认真负责的态度，更是通达事理的处世之心的体现。

很多女性都渴望成为社交圈子中的焦点，其中一些人就错误地认为，只有自己频繁地表达，才能吸引大家的注意力，结果就变成了处处抢他人的风头、不品评他人的人，看似是聚集了人们的视线，其实早已把自己困在了“信息孤岛”上，根本没有了解大家的真实想法，反而因为说得太多引起了集体的反感。

我们想要别人对自己感兴趣这是符合人性的，但我们要先对他人产生兴趣，才能促进彼此关系进一步升级，这更是从人性出发的。当然，倾听并不等于保持沉默，它需要我们用心去听，最重要的就是保持良好的精神状态。

有些女性每天都化着精致的妆容，可内心却无比浮躁或者缺乏活力，即便能够在他人发言时保持沉默，也没有真正获取对方表达的信息，这样的倾听没有任何价值。在沟通中，一旦某一方表现出萎靡不振的精神状态，另一方就会感到不受尊重，所以良好的倾听状态应该是一边注意着说话者，一边时不时地用点头、微笑或者简单的词语保持互动，这样才能鼓励对方继续说下去。这种看似简单的交流过程,往往最能够打破隔阂、增进感情。

我们都想成为谈话高手，但并不是每个人都能达到这个目标。这并非是因为你缺乏成为高手的天赋，或许只是因为你没有经过倾听这个重要环节的训练，而是将重点放在了训练自我表达上。其实，我们不必追求一言兴邦、一语惊醒梦中人的雄辩境界，但我们可以成为一个人人愿意与之交流的谈话对象，成为社交圈子中最善解人意的存在。那么，就不妨从培养良好的倾听习惯开始，成为一个善用温柔眼神注视谈话者的女性，让你的涵养和真情成为人格特质中最闪耀的标签。