要想找到成事突破口，就需要从说话的灵活性上下工夫。在社会交往中，聪明人说话会拐弯儿，懂得委婉地表达自己的意图；在关键时刻会随机应变，耍“语言花招”。有时候恰到好处的一句话，不仅能化解尴尬、掌握主动，还能让人际关系在磨合的过程中更加亲密、融洽。灵活的口才有利于打造一流的人际关系，为自己创造一个和谐的生存氛围。
