犯错就要负责，别为自己的行为找借口
人无完人，没有人会不犯错，可怕的并不是错误本身，而是知错不肯改过。在生活中，我们经常听到“这不是我的错”之类的话，我们甚至会看到一些人以抵赖、狡辩等方式推卸责任，或者为了推卸责任而寻找借口。这些都折射出其责任意识的缺乏。
一个人做错了一件事，最好的办法就是老老实实认错，而不是去为自己辩护和开脱。《菜根谭》中说：“辱行污名，不宜全推，引些归己，可以韬光养德。”意思是，不好的名声和错误，不可全推给他人，自己也要承担几分，这样才可以保全名声获得美德。
承认错误虽然是一件好事，但愿意承认错误的人终究很少。心理学家高伯特说：“人们只在不关痛痒的事情上才象征性地认错。”这话虽然说来不胜幽默，但到底是事实。许多人是明知有错而不愿承认错误，因为他们认为承认自己的错误是一件很丢脸的事情。面对指责，他们在竭力地辩解，而这些辩解反过来又加深了他们的自以为是，最终让人一事无成。
我们总难免会犯错误，如果你犯的是大错，那么此错想必已尽人皆知，你的狡辩只能让人对你心生嫌恶罢了。不认错和狡辩对自己的形象有强大的破坏性，因为不管你口才如何好，有多么狡猾，你逃避错误的行为换得的必是“敢做不敢当”之类的评语。之后，别人不敢信任你，于是抵制你，拒绝和你合作。而最重要的是，不敢承担错误会成为一种习惯，会使自己丧失面对错误、培养解决问题能力的机会。所以，不认错的弊大于利。
那么诚实认错呢？也许有人会说，诚实认错，那不是要立即付出代价，独吞苦果吗？有时候碰到没有担当的人，的确会如此，但绝大多数的人都会“高抬贵手”的。他们会想：人家都认错了，还要怎么样？事实上，能承认自己的错误的人，往往会得到别人的谅解。
美国总统肯尼迪在学生时代，曾因欺骗而被哈佛大学清退；当年在竞选美国参议员的时候，他的竞选对手在最关键的时候抓到了他的这一把柄。这类事件在政治上的威力是巨大的，竞选对手只要充分利用这个证据，就可以使肯尼迪诚实、正直的形象蒙上一层阴影，使他的政治前途黯淡无光。一般人面对这类事情的反应不外是极力否认，但肯尼迪很爽快地承认了自己的这一错误，他说：“这件事我做错了，我对于自己曾经犯下的错感到很抱歉，我没有什么可以辩驳的。”肯尼迪这么说，等于说“我已经放弃了所有的抵抗”，而对于一个已经放弃抵抗的人，谁还会跟他没完没了呢？
其实如果能坦诚面对自己的错误，再拿出足够的勇气去承认它，面对它，不仅能弥补错误所带来的不良后果，还能加深别人对你的良好印象，从而很痛快地原谅你的错误。
萨克是一家商贸公司的市场部经理。他在任职期间，曾犯了一个错误，他没经过仔细调查研究，就批复了一个职员为某公司生产3万件产品的报告。等产品生产出来准备报关时，公司才知道那个职员早已跳槽了，那批货到了站，自然也收不到货款。
萨克一时想不出补救对策，一个人在办公室里焦虑不安。这时老板走了进来，他的脸色非常难看，还没等老板开口质问，萨克就立刻坦诚地向他讲述了一切，并主动认错：“这是我的失误，我一定会尽最大努力挽回损失。”
老板被萨克的坦诚和敢于承担责任的勇气打动了，答应了他的请求，并拨出一笔款让他外出考察一番。经过努力，萨克联系到了另一家客户。一个月后，这批货以比上次还高的价格转让了出去。萨克的行为得到了老板的嘉奖。
主动承认错误，本身就表现了你的勇气与责任感。对于自己的缺陷或者不足之处，首先就让对方了解，往往会收到意想不到的效果，会更能赢得对方的好感与信任。戴尔·卡耐基这样说过：“即使傻瓜也会为自己的错误辩护，但能承认自己错误的人，更会获得他人的尊重，而且有一种高贵怡然的感觉。”
所以，当我们有理的时候，我们就要试着温和地使对方同意我们的看法；而当我们错了，就要迅速而诚恳地承认。因为敢于认错会给人以谦恭有礼、勇于负责任的好印象，收获也会比预期的高出许多。