销售与收款风险控制的方法——职能分离法

在我国很多企业中，销售——收款循环过程一直由销售部独立负责，这种独家控制销售——收款业务的好处是能够提高工作效率。但是，同时也增加了潜在的风险。比如，销售人员出卖企业信息资料，侵吞市场推广费，自己开公司销售本企业和竞争对手的产品，参与制造仿冒本企业产品，贪污挪用销售货款以及滥用公关交际费用等。

而职能分离法适用于预防企业所有业务环节的舞弊风险，销售——收款循环也不例外。为了预防独家控制销售收款业务所带来的上述问题，企业可将销售——收款业务循环中的业务环节进行拆分。例如，将销售人员的业务主要集中在市场拓展和销售合同签订；将前期的市场拓展和销售合同签订、客户信用评估以及售后服务进行分割；客户服务由质量管理部负责；信用评估则由独立的信用管理部或财务部信用管理人员负责；销售发货则由物流部组织安排；销售人员催款，而货款回收则由财务部为主负责办理。