心理急救技术
（一）心理急救技术概况
心理急救技术用来减轻疫情所带来的痛苦而增强短期和长期功能性适应能力的方法。心理急救不认为受疫情严重影响的个体都会发展出心理健康问题或心理障碍。及时的关爱呵护，能有效控制急性创伤反应。通常在疫情发生后立即开展。
心理急救适合受疫情严重影响的个体或参与救援的群体。
（二）心理急救前期的准备
1.确定在何种场所，以何种方式进入心理急救工作；
2.确定高危群体，心理急救要提供哪些有效的服务；
3.结合当地实际情况，分组进行心理急救工作；
4.在做好物品准备的同时，也要评估参与工作的人员心理状态是否处于平稳状态。
（三）心理急救的基本评估和干预(https://www.daowen.com)
心理急救实施时首先要进行分诊，分诊时的评估和基本干预可从以下的ABC三个层面开展：
A（Arousal）唤醒：评估对象的唤醒度。干预要点：慰藉和安慰，提供安全感，使其平静放松，帮助其与家人保持联络，确保其有满足生存基本需要的生活必需。
B（Behaviour）行为：评估对象的行为。干预要点：保护那些出现异常行为的个体，不受其异常行为的伤害；与其建立稳定联系，帮助其获得控制感，提高适应性。
C（Cognition）认知：评估对象的认知。干预要点：进行有效沟通，传达准确的信息，澄清认知上的偏差，帮助其专注于现实。
（四）心理急救的8大核心模块
1.接触和参与：介绍自己和自己的服务；自愿原则；平和的态度，不怜悯；保密原则；不主动问及丧亲或感染的感受；与儿童交流时可携带卡通图片等。
2.安全和舒适：确保开展服务时的人身安全；协助提供生活必需品；及时和对象进行信息交流和反馈；提供必要的生活中现实的服务；及时发现高危需要转介到精神卫生机构的人员。
3.稳定情绪：安抚和引导情绪反应激动的对象；必要时联系精神卫生机构提供药物的辅助作用。
4.收集信息：了解对象在疫情中受影响程度等基本信息情况；了解相关需求信息；了解身心反应信息；以便制定个性化的心理急救干预措施。
5.实际帮助和服务：提供有效的心理帮助支持；了解对象最急切的需求；讨论如何提供帮助。
6.联系并帮助建立社会支持系统：尽快建立社区支持系统，使对象能够尽早与他人建立联系（家庭成员、朋友、邻居、社区领导、社区服务机构等）。
7.疫情认知与应对教育：提供心理健康教育；了解灾难发生后身心会出现哪些反应；正常化；学习应对方法，如放松技术、情绪管理等。
8.联系与转介：帮助对象与需要的（目前和未来）机构建立联系；提供相关机构的基本信息；转介有特殊问题的对象。
（五）心理急救注意事项
