信访工作

【概述】 2019年，县信访局坚持人民信访为人民，强化源头治理，加大信访矛盾纠纷排查化解力度，努力打造“阳光信访”“责任信访”“法治信访”，着力解决矛盾纠纷，切实解决群众利益诉求，维护群众的合法权益，不断提升群众的安全感和满意度。荣获国家级“三无”（无进京越级上访、无大规模集体上访、无因信访问题引发的极端恶性事件和舆论负面炒作）县称号。

【县领导信访接待】 2019年，继续坚持每月15日县委、县人民政府安排1名领导到信访局值班接待群众来访，全年共接待群众来访6批，当场解释4批，交办2批5人（次），已全部办结。

【落实领导包案】 2019年，崇左市交办的64件信访积案和7个重点案件全部落实县领导包案，明确牵头责任单位、配合责任单位及具体承办人。根据每个案件的实际情况，县包案领导分别研究部署，召开协调会议，认真分析研判案件问题结症，逐案施策，综合运用政策、法律、行政、经济等各项措施，分类化解，做到“一案一策”。包案领导带队下沉一线采取走访、座谈或约访等方式，加强与信访人及其亲戚、家人、朋友的沟通交流，促进案件有效化解。

【信访维稳】 2019年，县信访局做好重要时间节点的信访维稳工作，在重大节点，加强对重点群体、案件、人员、问题进行排查化解，加强对重点人员、缠访闹访、赴邕进京非访的治理，依法处置各种违法上访行为。对一些长期缠访闹访、赴邕进京非访人员，严格按照公安机关关于依法处理违法信访行为的有关规定及时处理，维护正常的信访秩序和社会和谐稳定。

【涉外信访建设】 2019年，县信访局借鉴凭祥市的经验做法，率先开展信访服务对外开放合作工作。在山圩桂恳社区设立涉外信访工作服务站，调处化解涉外信访矛盾，得到上级信访部门的充分肯定。

【办理群众来信来访】 2019年，共受理群众来信来访310件（次），其中来信217件（网投信访件26件、中央扫黑除恶督导组交办扶绥县信访案件48件，已全部办结），接待群众来访93批466人次（其中集体访23批 356人次）；人民网领导留言板留言65件，已全部办结；复查复核信访件14件，受理办结14件。

（县信访局 陶邕泽）