谈判战术
事件发生后,俄国内各界人士纷纷要求政府确保人质生命安全,国际社会也希望俄罗斯能够妥善解决这次危机。10月25日,70多名人质亲属聚集在红场请愿,要求政府满足恐怖分子的条件,争取人质早日获释。电视台当晚播发的民意测验结果显示,大多数民众对事态发展的前景表示出悲观。还有人对普京的车臣政策提出批评,要求停止对车臣战争。
面对国内外舆论的巨大压力,普京的态度非常坚决,他明确指示不能向恐怖分子低头,绝对不与恐怖分子谈判车臣的地位问题,而只同他们谈投降的方式问题。由于意识到强硬立场会更加激怒绑匪,普京采取了拖延战术,他下令允许恐怖分子见他们想见的人,发表他们想发表的言论。为了稳住恐怖分子,为武力营救赢得准备时间,俄政府开始按照恐怖分子自己提出来的要求进行谈判。
24日凌晨,有关方面根据统一部署开始同绑匪接触,首先争取政治解决危机,至少暂时稳住绑匪为营救行动赢得时间。当时至少有5条接触渠道:一是由联邦安全总局牵头的应急联合指挥中心与恐怖分子保持联系;二是有车臣背景的人士,包括车臣驻杜马的代表以及一些在莫斯科的知名车臣政治、文化和工商界代表,这些人最早开始与绑匪谈判;三是由红十字会、“无国界医生”组织的工作人员以探视、救助人质为名进入剧院,与绑匪接触,争取软化他们的立场;四是美、德、奥等外国人质所属国家的驻俄大使也前往剧院,试图与绑匪进行接触;五是杜马中的右翼党团领导人出面与恐怖分子进行谈判,如涅姆佐夫等人。一些政治家在电视节目中表示愿意把自己交给绑匪充当人质,把其他人质换出来。

▲特种队员在轴承厂文化宫剧院人质事件行动中
24、25日白天,谈判在向人质提供食物、药品和争取释放妇、幼、弱人质等方面取得一些进展。绑匪同意医生为伤病者提供治疗,甚至允许个别记者携带摄影设备进入剧院拍摄人质的状况。24日13时15分,恐怖分子允许1名俄议员、2名国际红十字会代表和英国《星期日泰晤士报》的1名记者进入剧院,之后恐怖分子又陆续释放了1名英国人、1名俄罗斯妇女和3名儿童。此后不久,恐怖分子开始与俄右翼联盟领导人伊琳娜·库田和国家杜马议员科布宗谈判,经过1个多小时谈判,绑匪答应晚些时候再放40名外国人质。(https://www.daowen.com)
25号凌晨,1名俄罗斯独立电视台记者被获准进入大楼。这名记者在现场拍摄的画面让外界更加清楚地认识到绑匪都是哪些人,他们中有男性,但以女性居多,他们持有枪支,身上都绑着炸药。可以看出这些人并没有受过严格的军事训练,一旦和俄精锐部队交手,很可能一触即溃。一些医务人员获准进入剧院,为人质提供治疗和护理。俄罗斯当局主动派人向剧院内送去食物和水。被绑的外国人所在国的外交官也试图同绑匪接触,说服他们释放本国公民,并许诺将劝说俄罗斯“公正”处理车臣问题。在外交官们的不懈努力下,大部分外国人都被释放。
10月25日,恐怖分子威胁,如果俄罗斯当局到26日凌晨还未能答应他们的要求就开始杀害人质。车臣绑匪还突然向俄罗斯当局提出,要求俄罗斯著名的车臣战地女记者安娜·波利特科夫卡娅充当绑匪和当局之间的调解人。苦于没有适合的调停人选,俄当局随即同意了绑匪的这一要求。25日,匆忙赶到现场的波利特科夫卡娅独自一人进入了剧院。在与绑匪交谈近2个小时后,波利特科夫卡娅出来向外界透露,绑匪们要求普京本人提供打算撤军的证据,否则就将采取最为严厉的措施。但是此时,普京已经对他们的要求不再感兴趣,通过近40个小时的艰苦工作,俄特种部队已经逐步掌握了剧院内的情况,并确定了多数恐怖分子的身份。特种部队已开始制订具体作战计划,武力解决危机的条件已经成熟。
26日,恐怖分子态度趋于强硬,声称除非把俄罗斯政府承认的车臣最高行政长官卡德罗夫交出来,否则再也不会释放人质。俄政府谈判代表报告说,绑匪发出威胁,如果当晚10时不满足俄军撤离车臣的要求,就开始对人质下手。鉴于武力营救的准备工作尚未最后就绪,指挥中心遂决定想办法拖延时间,尽力稳住绑匪。下午4时45分,联邦安全总局局长帕特鲁舍夫宣布只要释放人质,俄政府保证提供一切必要交通工具和其他条件,让所有恐怖分子前往第三国避难,免于刑事起诉,保障其生命安全。当晚8时,在绑匪规定的最后期限前2小时,普京总统再次发表电视讲话,表示愿意与恐怖分子进行谈判,但必须释放人质。同时,普京还指示指挥中心,无论恐怖分子要求与何人谈判,指挥中心都要满足其要求。
当晚,普京总统在克宫内亲自约见前总理普里马科夫,希望这位德高望重的重量级人物能亲自出面斡旋,尽量稳住绑匪。普里马科夫同意试一试,随即来到现场与绑匪谈判。谈判只进行了30分钟后即告结束。据普里马科夫后来讲,巴拉耶夫彬彬有礼、思路清晰,但态度非常强硬,除了一再要求俄从车臣撤军外,其他什么问题也不愿意谈。此后绑匪宣布不再与任何人谈判。