4.8.1 打破增量桎梏，提供真实体验

为什么元宇宙在电商方面可以得到如此的重视？因为它能解决当下电商最大的两个痛点：

一是打破用户增长桎梏。电商行业已经饱和，电商企业们很难再获得新的用户，甚至因为电商长期无法解决的一些体验感、信任度问题，还在不断流失用户。所以，它们之间只能互相抢用户。但是元宇宙却可以为电商再创造一个蓝海，给电商企业们提供更广泛的触达用户的渠道。

第二，给用户带来真实体验感。“用户消费体验感不足”。最初用户在线上购物，基本就是刷刷平台，浏览详情页，之后出现了视频展示，最后又有了直播带货的形式。但不管在哪个阶段，用户浏览的产品都是以图片或视频的形式展现，缺乏真实的体验感。但是元宇宙的AR、VR、MR等新技术可以让用户获得视听以及触觉等多感官交互的体验，获得如传统线下购物的真实体验感。比如可以在元宇宙构建的百货大楼中逛街，通过虚拟人试穿和触摸产品。