4.8.2 元宇宙电商的三种实现方式
既然各大电商平台已经开始进入元宇宙,那么现在都已经有哪些成果呢?在电商行业,具体的实现方式主要有以下三种:
实现一:虚拟直播间。电商最大的痛点就是用户无法真实触摸到产品,所以不仅消费体验感变差,也导致信任度下降。而元宇宙的相关技术可以打造出XR扩展现实技术,打造虚拟直播间。在虚拟直播间内,无论是虚拟三维动画,还是家装、工厂等其他外景都可以一键切换,模拟各种直播销售所需要的场景。
产品可在直播间360度展示各种卖点信息,与用户实时互动,提升用户信任感和购买欲望。比如主播要介绍一款球鞋,就可以召唤出产品的虚拟模型,然后将背景切换到运动场上,让用户在沉浸式的体验中直观感受到产品的魅力。
实现二:虚拟主播。2021年10月31日,一名叫“柳夜熙”的抖音博主发布了一条视频,一夜之间涨粉两百万,但让人惊讶的是,这个博主并不是“真人”,而是一个虚拟人,主页信息栏里赫然写着:“一名会捉妖的虚拟美妆达人”,而它的文案上则有着“元宇宙”“虚拟偶像”的标签。
其实早在柳夜熙之前,小红书上的一位超写实数字人(Metahuman)AYAYI就曾凭借一张“神颜照”积累了大量粉丝,在AYAYI之前的18个月里,全球共有51位虚拟人出现在社交网络上。可以说,虚拟人已经出现在各行各业中。但是柳夜熙比他们更自然生动,画面更加精致。
此外,我们更要注意它文案中的另一个标签“美妆”,也就是说柳夜熙的品牌定位是“电商带货”,而事实也证明了“柳夜熙带货”的效果非常不错。已经与美妆博主推出了柳夜熙的仿妆视频,且点赞效果惊人。
而美妆的切入点,已经带来了衍生效应,有美妆博主已经推出了仿装视频,同样收到过万点赞。
从柳夜熙这个案例中,我们可以发现元宇宙确实正在“入侵”电商行业,而比起传统的电商博主,它们有三个优势:
第一,从外形上与真人无异,但经过精心设计的人设、穿搭风格和调性,更能吸引灾二次元文化熏陶下成长的年轻消费者。
第二,只要IP立住了,背后的人可随时更换。如果是打造一个真人主播,随时可能发生“翻车”,相比而言,安全性更高。
第三,电商主播的人气越高,与企业之间的关系就会越紧张,甚至转投竞争对手企业。而企业能掌控虚拟主播的管理权,杜绝了此类事件的发生,保证了商业合作上的稳固性。
实现三:虚拟商店。如果说所有的东西都可以在电商上买到,那为什么世界各地的百货商店还在开?就是因为用户无法在线上购物体验到“逛商场”的乐趣。而元宇宙则可以彻底解决这个问题,并为用户带来更多元的购物体验。比如在元宇宙世界里,搭建百货商店让用户获得线下逛街的真实感;设计虚拟模特举办时装秀,让用户感受到大秀现场的氛围;让用户通过自己的虚拟人试穿,现场评估服饰的合适度……
其实,这一点不只是电商,各大零售商也早在探索。比如经典奢侈品牌Balmain就在2020年6月15日推出了收割线上陈列室,让用户可以自行探访不同区域及产品,同时让虚拟模特360度展示动、静状态下的早春度假系列服装。