摒弃差不多，把每个当下做到极致
1.摒弃差不多，把每个当下做到极致
胡适先生曾经写过一篇《差不多先生传》，可以看作差不多思维者的典型形象。
差不多先生是这样的：他有一双眼睛，但看得不很清楚；有两只耳朵，但听得不很分明；有鼻子和嘴，但他对于气味和口味都不很讲究；他的脑子也不小，但他的记性却不太好，他的思想也不很细密。
他常说：“凡事只要差不多，就好了。何必太精明呢？”
他在一个钱铺里做伙计，只是做事总不仔细，“十”字常常写成“千”字，“千”字常常写成“十”字。掌柜生气了，常常骂他。他却说：“千字比十字只多一小撇，不是差不多吗？”差不多先生就这样“差不多”地活着，直到他快要死的时候，还断断续续地说道：“活人同死人也差……差……差不多，凡事只要……差……差……不多……就……好了，何……何……必……太……太认真呢？”说完了这句话，方才咽了气。
胡适创作这篇传记题材的寓言，为的是讽刺当时中国社会那些处世不认真的人。然而在当今社会大大小小的企业里，日常工作中“差不多精神”随处可见。公司规定9点钟上班，总有人9∶05到，还打趣说：“就晚5分钟嘛，不是差不多吗？”下午6点钟下班，结果5∶58就开始收拾东西走人，心里嘀咕：“就两分钟嘛，也差不多啦”如果我们总是怀着应付差事的心理，以差不多的精神做事，每天工作欠缺一点，天长日久就成了落后的顽症。
中国自古就追求“精确”，有“差之毫厘，谬以千里”的说法。在工作中“差不多”的多次累计就可能导致“差很多”。局部或某个微小的误差和疏忽，都可能酿成大错，使得整个系统崩溃。
德国是全球第二大出口国，但其人均出口额居全球第一。德国的企业绝大多数属于中小企业。德国人做企业不求做大，但会把细节把握到极致。这与德国盛行的“手工业者文化”和“工匠精神”密不可分。“差不多”在德国企业文化中是一个禁忌词，他们杜绝一切随意，他们认为任何行为必须有章可循，哪怕到刻板的境地。他们已将这种“工匠精神”渗透到整个产业链中，进而整个社会体系，甚至社会生活的方方面面。
德国的“工匠精神”来自于他们对职业“一以贯之”的敬畏，以及对顾客“敬若神明”的尊重和对产品“止于至善”的追求。另外，“工匠精神”与德国人所处的社会文化环境密切相关。如果一个工匠的职业行为能不断获得顾客好评、社会认可等正面反馈，那么他也可以因此获得相对高额的收入，他可以生活得很体面，所以他们乐意去传承“工匠精神”，“工匠精神”也一定能够发扬光大。
一位台湾导师在讲座中曾经讲过这样一件事：
“日本战败的时候我母亲还是个小姑娘。当时姥爷带着她接收被日本人占领的院子。母亲告诉我，一走进院子，他们就惊呆了。由于被遣返的日本人每个人只允许带非常少的随身行李，所以那家人的家当几乎全都留在了这里。我母亲说，她看到的是一个干净整洁到无法想象的院落。门窗、家具、地板全都一尘不染，玄关上的拖鞋整整齐齐地摆放着，扫帚、拖把等物品在院子墙上整齐地悬挂着。
走进屋里，所有的东西都干净、整齐地放在该放的地方，最令他们感到吃惊的是，柜子里叠得方方正正的被子还有刚刚晒过的阳光的味道。”
我们每天都在做事，可以说，生活就是一件接一件的事情，像串珠子一样串成了一根线，而影响我们人生进程的，就是这条由每个事情串成的线。这些事情看上去有大有小，但是对我们的生活一样重要。微不足道的小事，也许就是举足轻重的关键，这也是命运的诱人之处。
工匠不是投机者，工匠是那种把每个当下都做到极致的人。遵循本心做事，遵循本性做人，是为工匠。
德胜（苏州）洋楼的价值观深入人心最直接的体现之处，就是德胜工程的质量。德胜在施工质量和服务质量方面提出了“质量是道德，质量是修养，质量是对客户的尊重”的19字质量方针。
德胜对品质的极致追求是不走捷径价值观的表现，永远“以能定产”而不是“以销定产”。在德胜人看来，订单多不一定是件好事！之所以拒绝订单是因为接多了做不过来，更做不出德胜人的品质。所以，当它的生产能力和赚钱发生矛盾的时候，永远舍弃赚钱而保证自己的实际能力。
聂圣哲说：“我们的发展战略是不求大，但求做强、做精！我们要做瑞士钟表型的企业！”
德胜对品质的要求用一个小细节就能反映出来。德胜建造的房子，门环上的一排“十字”螺钉，凹纹的指向都相同，排列得整齐划一。屋里所有插座上的“一字”螺钉，凹纹也都整齐地一字排列。这在建筑行业是非常难得的精细和严格。
这样做看起来有点形式主义，但聂圣哲显然是要借此培养员工的品质意识，他要求德胜人像德国工人那样，精细化地、严格地按程序、按标准做事并且要形成习惯，保持工作质量的恒定和精益求精。
再比如钉木板，德胜的标准是要求每隔6寸[1]钉一枚钉子，决不允许在6寸半、7寸的地方钉钉子。虽然从牢固程度来说，6寸半、7寸的地方钉钉子对牢固性能没有影响，但是长此以往，工作程序和标准就会被践踏，慢慢地，8寸、9寸都会出现，产品质量就会受到影响。
品质是工匠精神的核心思想。每位致力于赢得别人尊重的员工，都必须把品质视为生命，用品质衡量自己的工作成果。
人活在当下，难免纠结于昨天，又难免为了明天奔忙。但是人生只有一次，每一分每一秒都是错过不会重来的唯一，所以，活在当下，就是对得起此刻的每分每秒。这就是工匠精神的修行态度。
[1]1寸=3.33厘米。