看清性格，再决定用什么方式表达
有些人在交际中总是人见人爱，这与他们看对象说话的沟通方式是分不开的。看清谈话对象的性格，才能灵活表达自己，才能在沟通中做到得心应手。
不是所有人都爱听好话，不是所有的善意都能被别人了解。也许你说的话不是字字珠玑，但就是能说到对方心坎上，这就是看对象说话的好处，更容易被他人理解，也更容易得到信任。
在与人说话时，首先要进行分类，观察对象是什么样的人，然后再决定用什么方式沟通。分类的方式有很多，可以根据他人的性格去找到合适的切入点，就能找到很好的沟通方式，顺利拉近彼此的距离。
在跟性格随和的人说话时，不要太过拘谨。有些人大大咧咧，跟谁说话都“不客气”，他们认为随意是一种亲近的表现。如果跟这样的人交流，你咬文嚼字，中规中矩，他们就很难对你产生好感。
张佩是一个很懂得去观察对方性格，和对方沟通的人。有一次，他在聚会上看到了一个熟悉的身影——小李。小李是他在上一家公司时的一个客户，两个人打过几次交道，也算相识。张佩了解到小李是个东北人，性格直爽，做事果断，有一说一。
张佩走到小李身边，立刻放下往常交际时的那些客套话，笑呵呵地说道：“你小子最近在哪儿发财呢？咱可真是好多年没见了啊！”
小李听到张佩这么热情地和他打招呼，立刻也笑着说：“是老张啊！真是缘分啊，在这种场合都能遇到你！兄弟我还一样，几年了也没动窝！你在哪儿高就呢？”
“我现在到了××公司了，还是负责采购，也还是少不了兄弟你的帮忙啊！这次要是再合作的话，价格方面一定要照顾啊！”
“没问题！别人的面子不能，老张你的面子我还能不给吗？有啥用得着兄弟的时候，随时招呼！”
张佩看似随意地和小李偶遇、聊天，其实在聊天前就已经对小李的性格有所了解，知道他为人直爽，说话也是大大咧咧，直来直去。他明白，要是他说话客套、彬彬有礼的话，反而会给小李带来生疏的感觉，效果只会适得其反。
由此可见，和不同性格的人沟通，都是有学问和技巧的，不是所有人都能随随便便地聊天。在后面的小节当中，我们会详细介绍，对什么类型的人，用什么方式的语言沟通。因此，在这里不再进行说明。
和思想保守而又固执的人沟通时，一定要言简意赅。这类人话少又固执己见，面对他们，不要迂回说话，通过观察找出对方感兴趣的话题，然后再直截了当地询问就可以了。这类人很反感滔滔不绝，讨厌兜圈子，喜欢直接进入主题。
无论在什么时候，我们都离不开与人沟通，在沟通时，我们一定要学会根据对方的性格来选择沟通的方式。这样才能避免冒犯到对方，也可以让对方觉得与你“气味相投”，最后成为真正的朋友。