傲慢类型，做一个谦虚的请教者
与人沟通时，遇到的对方性格各不相同，形形色色、五花八门，最让人头疼的有一种沟通对象——傲慢型。有时，看着他那个鼻孔朝天、爱理不理的样子，看着他不仅不爱搭理你还连带鄙视了你的表情，谁都会特别难受，深感受挫折。
生气归生气，但生活或工作中，还是会经常遇到这样的人，而迫于各种原因，又不得不和他们沟通，在这种时候，我们就要学会先让自己冷静，然后放低自己的姿态。既然他们傲慢，那我们虚心一些又有何妨？
和傲慢类型的人沟通前，得先了解他们傲慢背后的心理特征。
一般来讲，傲慢型的人有典型的矛盾心理：
一方面，他们喜欢贬低别人抬高自己，通常以看不起别人、比别人高等来抬高自己，获得情感和心理上的满足。他们对自己的某些优点其实很在乎，希望引起他人的注意，渴望别人给予很高的评价。
另一方面，他们自我保护意识很强，善于隐藏自己的缺点，不愿意别人看清和谈论自己的缺点，害怕自己受伤害，不得不用冷漠的方式进行自我保护，达到不让人靠近的目的。
在接触傲慢型的人过程中，要始终保持谦虚谨慎，说话必须时刻注意，多说他们的优点，不要谈论其缺点。当然，说话谨慎是远远不够的，是无法换取这类人信赖的。
对付傲慢型的人的一个秘诀是，利用其好为人师的心理。傲慢型的人，在他们内心深处，希望别人称他为“老师”，给他教导别人的机会。
小张是一家暖气材料制造公司的销售员。在他负责的区域内，有一个暖气材料经销商李总的业务做得非常好。可是，李总是一个不太和善的人，对陌生销售员尤其反感。小张多次拜访都吃了闭门羹，双方一直没能达成合作。
这天，小张又一次敲响了李总的办公室门。小张刚一露面，李总就咆哮着说：“我们手里的产品已经够多了，不需要再增加了，你不要浪费彼此的时间了！”
小张没有被他的咆哮吓走，而是摆出一副虚心求教的样子。
“李总，我知道你在当地生意圈是这个，”小张边说边竖起大拇指，“今天我不是来推销东西的，是想跟前辈请教一个问题。”
小张看李总没有打断他的话，便继续说：“我们公司想在东南边开一家新工厂，我们初来乍到，不了解当地市场情况，您能不能给个建议呢？”
“哦。”李总虽然没有说太多话，但很明显，他的注意力已经被吸引了。
小张顺势坐了下来，简单介绍了公司开拓当地市场的计划。李总很痛快地针对他的计划提出了几条建议，比如，具体地理位置、储备材料方案、加工制造特色等。
接着，李总又讲到了他在这个行业摸爬滚打的经历，后来，又讲到了他自己如何平衡工作和生活问题，最后，话题转到了私人话题上——两人就孩子教育、夫妻关系处理进行了沟通。
两个小时后，小张离开了张总的办公室，口袋里装着双方的合作合同和写着两人私下进行家庭约会时间和地址的便条。
李总在当地市场做得很好，说明他并不是一个难以接近的人——他只是对陌生销售员有本能的抵触。通过“虚心请教”，小张把两人的关系从推销与被推销的关系转化成“商界前辈”与“市场新手”的关系，而后一种关系成功地消除了其戒心，更容易打动他。
不难看出，无论对方有着多高的成就，脾气是多么的古怪，很多时候，只要你虚心地讨教一番，做毕恭毕敬状，他便会耐心地向你传授其中的奥秘。傲慢的人都很享受居高临下的感觉，作为普通人，没有太高的权力和太大的名声，怎么才能形成“居高临下”的优势？好为人师。因此，要懂得这类人的这种心理，在与他们沟通时，一定要想方设法给对方“当老师”的机会，让对方无法拒绝你的接近。