莫要争辩，表达不是一场辩论赛
在沟通中，如果你想要建立良好的人际关系，就要时刻注意自己接话时的语气。跟对方交流的过程中，不要总是在一些小事上争论不休。
其实，每个人的生活背景不同，生活经历不同，思想也就不一样。每个人都有自己的观点，我们不可能让大家都跟自己想的一样，因此，应该抱着宽容的心去接受更多不同的意见。
有些人比较低调，他们不喜欢与人争执，即便大家的思想不一样，他们也可以做到尊重对方。但是，有些人比较高调，而且爱认死理，总想跟对方一争高下——事实上，这种争执毫无意义。
如果你跟朋友为一个并非涉及原则的问题一争高下，那么自己最终能得到什么？不过是朋友之间伤了和气罢了。也许你是为了逞一时口舌之快，但你要问问自己，是接话时逞口舌之快重要，还是朋友重要呢？如果因此而失去了朋友，那绝对是不划算的。
王平上大学时学习成绩一直名列前茅，还是学生会干部，因此，他一直觉得自己很优秀，慢慢地就变得骄傲自满起来。但自从他毕业出了校门，这种情况就改变了。
现在，王平只是一家公司的普通员工，原来在学校里的那种光环不见了。但他依然心高气傲，不管做什么事都不服管，总觉得自有一番道理。作为一个职场新人，他因此吃了不少苦头。
一次，王平跟办公室里的一位老员工因为一个程序处理问题吵了起来，他觉得自己编写的程序是对的，而那位老员工认为此程序稍微烦琐了些——其实有更简易的写法，因为程序写得越烦琐，以后出故障的可能性就越大。
王平觉得那位老员工是在故意刁难他，因为他写的程序没有错，就算是写得复杂了点，但同样可以达到效果，干吗非要拿这件事让他当众出丑呢？
于是，王平据理力争，想让自己的成果得以应用。在他跟老员工争吵之后，总经理出面让专业人员开始测试，测试后认为他写的程序是要修改，因为这关系到整个公司的利益。其实，他心里也明白，程序修改一下会更好，不过是为了面子才不管不顾的。
自此以后，总经理对王平就有了偏见，办公室里的其他人跟他也都疏远了。可见，王平不仅没有争辩过那位老员工，还赔上了自己技术不过硬的坏形象，这就叫“一步走错，满盘皆输”。
于是，王平开始反思自己：尽管自己上大学时是风云人物，但与现在相比，就像一个刚学会走路的婴儿。他开始明白，在职场中想要获得好人缘，要时刻保持谦虚谨慎的态度，不要老想着一争高下，适当的恭维也是必要的，毕竟自己还是新人。
想到这里，他就知道自己应该怎么做了。在一次午休的时候，他当着大家的面给那位老员工道了歉，并邀请大家一起去吃自助餐，算是为那天的事赔罪。在他的邀请下，大家都欣然接受了他的好意。
后来，王平跟大家的关系渐渐好了起来。
从王平的故事里我们可以看出，一个人如果喜欢与人争执，他可能就会被认为是不易相处的人。那么，当他再想与别人建立关系时就比较困难了。所以，大家要记住，遇到什么事情都不要急着与人争辩，接话前要先考虑一下是否有自己的原因。如果真是自己错了，就应该听取别人的建议——无休止地争辩下去，那就是无理取闹了。
事实上，即便你真理在握，与人争辩时也该语气平和，而趾高气扬只会伤人伤己。当然，如果是迫不得已，你也要选择合适的时机，采取合适的方式来向对方阐述自己的理由。
总之，争辩不会为你带来朋友——相反，你可能会因此失去更多的朋友。