有些微笑,并非表面那么简单
笑容的力量是无穷无尽的,比如达·芬奇举世闻名的画作《蒙娜丽莎》,画像中蒙娜丽莎的神秘微笑,让人看后顿觉心情舒畅,对她产生好感。一个拥有无穷魅力的人,一定也是一个能时时展现出迷人笑容的人。此外,笑容也是一种传达内心情感的途径,如果你想深入了解对方,想明白他此时的心情如何,不妨试着从观察他的笑容入手。
李雷是一名推销员,主要从事健身设备这一块。有一次,李雷来到一个小区推销他的产品。到了第一个客户门前,他刚按响门铃,门还没打开,就听到一阵爽朗的笑声从门里传了出来:“哈哈!谁敲门呢,好像有客人来了?”
主人打开门一看,发现是个陌生人,并没有觉得吃惊,而是微笑着问他有什么事。李雷做了一番自我介绍后,那位客户就一脸微笑地把他请进家门,并给他倒了一杯果汁。
喝完果汁后,李雷开始暗中观察这位客户。他发现这位客户身宽体胖,脸上总是挂着笑容,想起客户刚才那爽朗的笑声,李雷认为这是一个性格开朗乐观、热情好客的人,可以适当地跟他开开玩笑,如此一来,就可以打破谈话的僵局。
于是,李雷面带笑容地说道:“大哥,我看您像是一尊佛,您的肚子里面肯定放了不少开心事,您一直笑哈哈的,一看就是大富大贵之人啊!”
客户听李雷这么一夸,马上拍着自己的肚子哈哈大笑起来:“哈哈,您真是过奖了,我怎么能跟佛相提并论呢,我确实是天天乐呵呵的,但是我的大肚子里装的却不是别的,是脂肪啊,哈哈哈。”
李雷见时机成熟,便趁机说道:“那也没关系,如果您信得过我,我可以帮您推荐一款健身器材,保证一段时间后您的多余脂肪就会被甩掉,您的身体会更强健,您的笑声也会更爽朗。”
李雷的一番话正合顾客的心意,谈到最后,那位客户果然同意购买一套适合自己的健身器材。
有的人习惯爽朗地笑,这说明他很可能有着十分乐观的性格,或一直生活得比较富足美满。所以通过观察分析一个人的笑容,我们也可以从中读出他的性格特征和心理变化。案例中,李雷就是通过观察客户的笑容揣摩到对方的心理的。
在所有的表情中,笑可以说是一种最受人欢迎、最美丽的表情。可是,我们应该注意,并不是所有的笑都是美好的、都代表着一个人的善意与舒心,有时候,笑传达的是一种负面心理,可以说只是一个表情而已。无须赘言,从我们平时所用的词汇就能明白,比如奸笑、坏笑、傻笑等,这些笑容肯定不是单纯表达喜悦的。所以大家应该留意,这样才能对对方的心情做出准确的判断。