双臂抱胸，表达了对方拒绝的姿态
我们用语言表达内心的想法，难免会有言不由衷的时候，可是身体从不撒谎，它比语言信息更加诚实可靠。所以，通过肢体语言判断一个人的内心活动要比听他说的话还要有效。比如，当有人将双臂交叉抱于胸前，很明显，说明他主动与外界之间筑起了一道屏障，将自己不喜欢的人或物全部挡在了外边。看到这样的动作，我们只有一种感觉：他不会轻易地走出自己的世界，而你也很难融入其中。假如我们看到朋友摆出这样的姿态，不要贸然地上前打扰，或者装作自来熟的样子去交谈，要理解对方的防备心理，不要给对方增加压力，应一步步试探着慢慢地让对方感受到我们的善意，试着让对方接受我们。
曾经有人做过这样一个实验：他们随机邀请了若干位志愿者，这些志愿者之间互不相识，也没有过任何交集，每个人都是第一次见面，完全陌生。实验者将志愿者分成两个小组，要求他们各自围坐在一起。
第一组志愿者，实验者要求他们的身体尽可能地放松，不要太拘束，尽量放下警惕心，坐在椅子上不要乱动；第二组志愿者，实验者要求他们全部双臂交叉抱于胸前，并且不能放松。
实验开始之后，实验者要求两组志愿者开始相互交流，结果发现，第一组志愿者能够很快地热络起来，没多久便了解了彼此的信息，并热情地聊起来，好像多年未见的朋友一样。而第二组志愿者的情况却让人失落，他们表现得生疏、沉闷，大家有的看向一边，有的低着头，有的看向天花板，总之有点尴尬，更别说热络地聊天了，偶尔个别人挑起话题，也没有得到积极的回应，然后，大家也就都不说话了，直至实验结束，第二组志愿者还是感觉很陌生，甚至连旁边坐着的人的名字都不知道，更别说其他信息了。
研究结果表明，当人们双臂交叉抱于胸前时，会给人造成一种清高、孤傲，难以接近的感觉，这种感觉会令人望而却步，不敢上前主动攀谈。如果在重要的社交场合摆出这样的姿态，就会打消其他人上前交谈的欲望。
如果没有其他原因，单纯喜欢将双臂交叉抱于胸前的人，可能防卫心理比较重。他们在平时的社交活动中，喜欢独来独往，不会主动去凑热闹，对其他人的信任度也非常低，即使是面对熟悉的人，他们也不愿意敞开心扉，而是将所有的想法藏在心里，不让人发现。
双臂交叉抱于胸前除了表示对方不愿意交谈之外，有时还表示对方持有不同观点。也就是说，当人们对所听到的内容持否定或消极态度的时候，通常也会做出交叉双臂的动作。
一次，某公司的业务经理召开小组会议，针对下一季度的产品销售进行研讨，公司还专门请来了著名的销售专家为大家讲演。会议上，专家传授了很多相关的销售经验，并为下一季度的产品销售提出了参考性建议。
在专家发言的过程中，尤其是提出建议的时候，业务经理发现一个很有意思的现象：一部分原本坐得端端正正的小组成员，在专家发表意见的时候，双臂开始不由自主地离开桌面，然后交叉抱于胸前，眉头紧蹙，做出思考的样子。
会议结束之后，业务经理做总结报告时，询问在座的小组成员有什么感受，并表示希望大家积极发言，谈谈对专家提出的销售建议的看法。话音刚落，经理就发现，那些持有反对意见的人，正是在开会过程中，将双臂交叉抱于胸前的人。而那些表示认同的小组成员，要么把双臂放在桌面，要么把手放置在双腿之上。
由此可见，当人们对他人的观点持有不同的意见，但是碍于场合无法直接说出来的时候，他的身体就会不由自主地做出否定的姿态，比如双臂交叉抱于胸前。这是一个典型的否定动作，说明他们对他人的意见完全听不进去，或者拒绝 倾听。
如果我们在和别人的交谈过程中，提出某些意见时，对方做出双臂交叉抱于胸前这样的举动，我们就要适时地停下来询问对方是否有不同的看法，而不是自顾自地继续发表讲演，无视对方的抗议，这样对双方的谈话没有任何好处。当我们搞清楚对方内心的疑惑之后，才能更好地继续接下来的交流，保证沟通的有效性。
除此之外，当双臂交叉抱于胸前时紧握拳头，说明对方内心十分焦虑，或许是因做了一些错事而心有不安，也可能心怀敌意；还有双臂交叉抱于胸前时双手置于腋下露出拇指，如果不是天气寒冷的缘故，那就说明对方非常自信，有一种优越感，做事严谨，把握十足。
双臂交叉抱于胸前这种动作在人与人交流的过程中很常见，而且几乎全世界对此的认知都一样：消极、否定或防御。在一些公共场合，如车站、餐厅、电梯等陌生人比较多的地方，很多人都会不由自主地将双臂交叉抱于胸前，这是人们感到不确定或不安全的时候做出的自然反应。
一个小小的动作，背后却有如此的深意，这也提醒我们要小心注意，不要只看脸上的笑容，还要随时关注肢体语言，因为那才是最真实的。