4.4.1　游客对葡萄酒旅游服务质量的感知对支持度有重要影响

服务质量是影响旅游体验的最重要因素，同样反映在葡萄酒旅游中。本研究显示，服务质量的感知对游客在葡萄酒旅游的支持度上有最大影响，而其中，葡萄酒旅游项目价格适中（X7）对游客服务认知感知影响最大，路径系数达到0.83，此外，自然景观优美（X11）对服务质量感知的路径系数达到0.81，旅游服务档次合理（X8）和葡萄酒生态环境良好（X9）对游客的服务质量感知也有较大影响，路径系数都达到了0.78，可见合适的服务价格、档次和良好的自然环境对游客的服务质量感知是影响游客对服务质量反馈的最重要因素。葡萄酒旅游作为一种较为高端的旅游休闲方式，其价格和消费档次是游客关注的重点内容，价格高也是影响游客选择的重要因素，因此在定价定档方面需要重点关注。而作为一种独特的生态旅游方式，葡萄酒旅游所开展的区域的自然风光和生态环境对于葡萄酒旅游的发展也具有关键作用，对于环境的保护需要走在前面。