第五编　公共服务

本编书单

【必读书目】

1.〔美〕罗伯特·B.登哈特：《新公共服务——服务，而不是掌舵》

2.〔美〕菲利普·海恩斯：《公共服务管理的复杂性》

3.〔美〕玛丽·E.盖伊：《公共服务中的情绪劳动》

4.〔美〕詹姆斯·S.鲍曼：《职业优势：公共服务中的技能三角》

【扩展书目】

1.〔美〕埃莉诺·奥斯特罗姆：《公共服务的制度建构》

2.王丛虎：《政府购买公共服务理论研究》

3.王浦劬：《政府向社会组织购买公共服务研究——中国与全球经验分析》

4.〔美〕保罗·乔伊斯：《公共服务战略管理》