感动，一定要毫不犹豫地表达出来
小时候，我认为那些漂亮的女性被别人赞美说“真漂亮啊”也不会高兴，因为她们已经习以为常了。
直到我上中学的时候，这种想法都没有改变。所以，我从未对“班花”说过“你真可爱啊”之类的话。
长大成人后，那个女孩对我说：
“岩濑，你一次都没有说过我可爱，我明明那么喜欢你……”
如果当初我说过就好了，我真是后悔万分。现在我才了解到，一个人无论听过多少赞美之词，再次被别人称赞“真漂亮”时，也会感到很高兴的。无论是明星还是普通人，都不会有人因为被称赞而不高兴。
在职场上也是如此。任何人，无论多大年纪，仍然希望被肯定。不要认为称赞上司是一种可笑的行为。如果下属在给我回复的邮件中写道，“这一点，真是让我受益匪浅”，我想我会感到非常高兴的。而且，这与构建新的人际关系也有着密切的联系。当然，这并不是为了拍马屁。我想说的是，如果你受到某种感动，就应该毫不犹豫地表达出来，因为这是为了双方着想。
前不久，我读了保险数理大师山内恒人所写的有关人寿保险数字的书。因为书中有许多有趣的新发现，虽然顾虑对方是竞争对手公司的人，我仍然不由自主地发了封邮件。
“真是一本非常好的书啊，我在这方面真是受益匪浅。至今我还没看到过这样的书，真是太感谢您了。”
自从发了这封邮件起，我和山内先生就成了朋友。2010年，庆应大学举办了一次以人寿保险为主题的免费讲座，山内先生负责讲座的设计，他便把在竞争对手公司供职的我也叫了过去。而且他还将我的书列为了参考图书。
虽然是大学的讲座，但是要想将竞争对手请来，可以预想到他在方方面面一定受到了阻碍。在授课结束后的聚餐中，山内先生这样对我说：
“邀请你确实有方方面面的顾虑。但想到也许学生们想听你的讲话，所以便将你叫来了。”
当处于高位时，无论是谁都会拼命地思考，怎样才能为年轻人做点儿什么呢？因为这是他的工作，所以，无论对方是同事还是上司，一定会将年轻人感到有趣的事、有益的话，尽可能具体地传达给对方。
即使我们今后从事更好的工作，也不要忘记这一点。
“领导教给我的这个方法，真是让我受益颇多。”
“真是太感谢您的意见了。”
赞美上司，从这些话开始就可以了。之后，再具体地将使自己受益的地方写清楚。
“真不错啊！”
我们不可以使用这样笼统空洞的语言，而是要将学到的部分、感动的部分、理解到的东西具体地写出来。
对着上司的面说赞赏的话，也许很难说出口。有时因为用词不当，还可能被误认为受到了轻视。所以，赞扬对方的时候尽可能地使用书面的形式。
拥有1万员工的公司董事长，对全体员工发出邮件时，如果新进员工能够将自己对那封邮件的感想信送到董事长办公室去，我想董事长一定会过目的。如果信的内容与董事长自己的想法相一致，他一定会更高兴的。
请大家不要误会，我并不是让大家去拍马屁谋求个人利益。我只是想说，直率地表达自己的感动是对对方的尊重。
即使对方是上司，如果你发现了他的优点，也请告诉对方，自己从他身上学习到了很多。这是一种传达自己尊敬之情的行为。或许这还会成就一段良好的人际关系，带来一次意想不到的机会。