真心地对上司做出反馈
当某个项目结束后，上司对部下就工作态度、成功的经验和需要改善的地方等进行反馈，是理所当然的事情。
在我最初工作的公司，项目结束后，却是由部下给上司反馈意见。只有那些能够对部下给予的改进意见认真听取的管理者才是优秀的，而不能做到这一点的管理者是不称职的。外资企业就有这样一种习惯。
想将这样一种习惯移植到有些企业中，会有很多困难。如果碰上一位气度狭小的上司，就根本不会听。
与上司一起去拜访客户，坐在旁边听上司和客户的谈话，这样的机会应该有很多吧。
“明明不可行，转移话题更好……”
“像这样说明一下会更容易理解……”
虽然有些失礼，对上司还是会有这样的抱怨吧，但我们却没有将这些话和盘托出的勇气。
随着工作年限的增加，能够像新人那样，可以面对面得到别人指导的机会越来越少了。我认为，对上司进行意见反馈，对上司而言是十分有益的。
“您采用那种说法是不对的。”
正因为你用了这样一种表达，对方才不会坦率地听取你的意见。
“或许我说的也不对，我可以说一下我注意到的事情吗？您向客户讲完商品的事情后，我注意到对方好像露出了一点儿疑惑的样子。会不会是对方没有完全理解您话中的意思呢？如果是这样的话，我想您在那个部分再稍微仔细地说明一下也许就好了。”
“突然间谈到了企划的问题上来，我在旁边看着，发现客户好像有些惊讶的样子。也许，之前先沟通一下这个话题就好了吧……”
我们应该注意措辞，稳妥地传达自己的意思。
将事实告诉对方，虽然看起来有些苛刻，但事实上却是为对方着想。如果自己不是那么优秀，也没有必要勉强地将意见传达给上司。此外，令人感到遗憾的是，我们无法将意见传达给那些气度狭小的人，这也是事实。
但是，当上司说了错误的话，而他本人并没有发觉这一点的时候，能够坦率地指出来的人，更值得信赖。比起那些迎合上司的人，能够明确表示反对的人更值得感谢。如果是我的话，我会更珍视这样的年轻人。
年纪轻轻却能认真指出问题来，是真正优秀的人，应该受到正面的评价。虽然看起来有些意气用事，但是能够正确说出问题的年轻人，会给人一种良好的印象。
对上司做出反馈，在沟通方法上还有必须要注意的地方。但是，还是要请大家毫不吝啬地对上司和同事说出自己的建议。正是因为真心期盼着与自己一起工作的上司能够成功，所以才会将注意到的事情说出来。如果这份心意能够传达出来的话，上司和同事们一定会感谢你的。