第六章 心理管理
军人的一切行为都是在一定的心理活动的支配下进行的。军队管理的核心是对人的管理，人是有思想有心理活动的。谁把握了军队人员的心理，谁就把握了对军队人员实施科学管理的钥匙。军队是执行政治任务的武装集团，军队现代化建设，面临开放的社会环境，竞争的激烈性，特别是现代高技术战争的残酷性，对军人心理影响的增大，要求军队十分重视对人员的心理疏导、心理调节和心理管理。军队的心理管理是根据军人的心理和行为活动规律，正确预测和引导官兵的心理活动的过程。心理管理搞好了，就能充分发掘人的潜能，增强军队内部的凝聚力，以最大限度地调动人的积极性、主动性和创造性，提高部队的战斗力，高效率地完成各项军事斗争任务。
军队心理管理，主要有以下3个方面的工作。一是军队集体心理管理。军队集体是指军队的建制单位，如团、营、连、排、班。在这个集体中，舆论、情绪、要求、信赖、归属、相互关系等，都是集体心理管理的内容。每个军人都离不开军队集体，军队集体是全体官兵的归属。军队集体对每个军人的心理活动和行为表现都有着巨大的影响。例如，有的单个军人在对抗激烈的战场上会产生恐惧感，但是一个战斗集体在这样的环境中，会互相鼓励而情绪激昂。军队集体管理就是要培养部队的团队精神、良好的风气，创造一种和谐的气氛，形成一种良好的人际环境，从而增强内部团结。二是军队个体心理管理。每个军人都有复杂的心理活动和不同的行为表现。比如有的同志性格开朗，热情奔放；有的同志寡言少语，性格内向；有的喜欢表现自己的价值，总想显露才华；有的埋头苦干，忠于职守。人的工作劲头儿有大有小，相互之间有亲有疏。掌握与了解军队个体心理活动，加强对其心理管理，是加强军队管理的基础。三是军队领导心理管理。领导心理主要是指领导者的心理素质、用人能力、决策能力、知识结构，以及领导集体的心理沟通、领导班子的素质结构等。在军队管理活动中，管理者既是下级的管理者，又是上级的被管理者，管理者在军队管理活动中的这种双重身份，要求重视对领导者的心理管理，以充分发挥领导集体的整体效能。
大量历史事实表明，积极的精神力量和心理因素是战争中制胜的重要原因。下面的事例，也验证了军事家克劳塞维茨的一句名言：“物质的力量只是‘木质的刀柄’，精神的力量才是‘闪光的刀锋’。”军事心理管理不可或缺。