员工发展激励核心
柳传志曾说过:“如果一个员工进入联想三年,没有什么进步,说明我不称职。企业必须让员工成长,人们为什么交学费也要上学校,而有的企业给工资都没人愿去,因为你不能让员工成长。让员工做适合自己的工作,富有挑战的工作,这也是企业给员工的福利之一。”
李嘉诚也说过:“第一,给他好待遇;第二,给他好前途。”
陈春花教授说:“如果你希望你的团队成员不断成长,有一个重要的事情要做:打破团队经验。一定要有人被不拘一格提拔上来。在组织系统中特别提拔一两个人,目的不只是为了提拔他们,而是给所有人一个想象的空间,这个空间就是没有天花板。”
是的,员工在企业工作除了获得优厚的待遇之外,还需要像柳传志、李嘉诚、陈春花所说的要有进步、好前途和提拔机制,为员工进行职业发展规划,为员工提供职业发展需要的培训,让员工能力提升的同时也得到职位的发展(包括纵向晋升、横向轮岗),这都是企业激励员工的方法和手段。
1.什么是发展激励
员工发展激励是指企业通过为员工进行职业生涯规划、实施优才计划、提供培训、岗位轮换与晋升等,确保员工能力与职位共同提升,进而达到激励员工的目的。
我们通常讲对人的激励分为三个层面:物质层面、成长层面和精神层面,其中员工发展作为员工成长层面激励体系中一个重要的组成部分,对员工的成长起到至关重要的作用。
2.发展激励价值体现
彼得·德鲁克认为,管理者是通过他人完成工作的,管理者通过确定愿景、明确目标、做出决策、分配资源、监督检查等活动指导他人实现组织目标。也就是说,管理者通过协调他人的活动、与他人一起或者通过他人实现组织目标。在这里,需要注意的是,不论是协调他人、与他人一起,还是通过他人实现组织目标都少不了对他人的激励,这些激励除了前文提到的物质激励之外,如何帮助他人成长与发展也是非常关键的,员工发展激励的价值主要体现在以下几个方面(见图5-1)。
图5-1 发展激励价值体现
(1)职业规划明确发展方向。俗话说:读万卷书不如行万里路,行万里路不如名师指路。是的,对于一名员工而言,如果能够在管理者的帮助下,清晰地规划好自己职业发展方向,并按照规划方向去发展,那对员工的激励作用是不言而喻的。
(2)优才计划加速员工发展。职业发展方向明确后,如果企业还能够帮助员工发现自己的短板与不足,进而将员工统一纳入企业优才计划当中进行培养,这对员工的激励作用将更进一步。
(3)培训教育促进员工成长。“人非生而知之者”,求知欲是每位谋求发展员工的基本需求,一家企业如果只知“用”而不知“给”,等到水枯鱼竭,受损的还是企业。重视员工培训,一方面,可以改变员工的工作态度,增长知识、提高技能,激发他们的创造力和潜能,提高企业运作效率和经营业绩,使企业直接受益;另一方面,增强员工自身的素质和能力,让员工体会到企业对他们的重视,使他们认识到培训是企业为他们提供的最大福利。
(4)职位发展实现职业梦想。很多时候,不是员工不努力,也不是员工不想获得职业发展,主要的原因是很多企业内部往往限于“管理独木桥”,无法给员工提供多通路发展机会,因此员工就会觉得自己提升无望,进而消极工作。正确的做法是企业规划多通道职业发展路线,让员工根据自己职业规划及能力范围选择一条最适合自己的职业发展路径,一步一个脚印去实现自己的职业梦想。
3.发展激励原则
企业在实施发展激励的时候,需要把握住以下三个基本原则,即因人而异原则、因时而异原则、公开公平原则(见图5-2)。
图5-2 发展激励原则
(1)因人而异原则。由于每个人的性格特征有异、职业取向不同、职业锚选择不同、自身基础和职业经历不同,企业在进行发展激励体系设计的时候一定要根据每个人的自身特征及职业选择量身定制,切不可用一个模子进行简单的复制。
(2)因时而异原则。企业在不同的生命周期阶段、不同的战略选择及不同经营目标的大背景下,对人才需求的数量、质量都会有很大的差异,因此,企业在实施发展激励的时候还需要考虑以上因素,否则将很难对员工产生激励作用。
(3)公开公平原则。除了物质层面的追求,员工对个人发展的追求也是很看重的,正所谓“钱途”与“前途”两手抓。在实施发展激励体系的时候,企业更需要确保“机遇面前人人平等”“能者上、平者让、庸者下”“机遇总是留给有准备的人”“只要你有金刚钻,企业就给你瓷器活”等用人理念,拒绝滥竽充数,也“不能让雷锋吃亏”。