愿景激励体系设计
企业愿景怎样才能正确产生呢？这并不是每个企业都清楚的问题。试想，如果不先看看拼图盒上的完整图案，如何将1000片的拼图拼起来？不先看图案要把1000片拼图拼起来实在太困难了。不过这却是许多管理人员从事重大决策及发展战略规划时的真实状况。他们尝试将拼图拼起来，却不知道应该把图拼成什么样子。根据我们的经验，愿景激励体系设计包括企业愿景描绘、使命定义、核心价值理念及员工行为准则规范等工作，企业可以采用愿景工作坊的方式集众人的智慧，为企业描绘大家高度认同的美好蓝图。愿景激励体系设计核心工作见图8-3。
1.成立愿景工作小组
选择有代表性的企业员工或全体员工共同参与企业发展方向、愿景以及大家共同遵守的道德准则、价值理念的研讨。参与研讨的人员越多效果越好，而且大家也会为了实现愿景而许下更多的承诺。根据我们的经验，愿景工作小组可以分为领导小组、工作小组两部分，领导小组负责组织和领导，以及工作成果的最终确认，而工作小组则具体负责组织企业发展方向、愿景以及大家共同遵守的道德准则、价值理念的研讨工作。
图8-3 愿景激励体系设计核心工作
2.组织愿景工作坊
愿景工作坊可以分系统组织，也可以组织全体员工一起召开，这有别于以往由企业高层领导直接确定的做法，这样可以让员工将公司视为实现自我价值的载体，而不简单地认为自己仅仅是企业这台精密机器中的一个零部件。也就是说，只有员工把自己视作实现企业愿景不可或缺的部分时，他才会全力以赴地为企业愿景实现贡献智慧。
由此可见，要想打造出能够激发员工潜力的共同愿景，各级管理者就得持续有效地鼓励团队成员充分表达自己的核心诉求、人生目标及追求，并积极引导大家共同研讨，找出共同之处，把每位员工的人生追求作为企业愿景的基础。
具体的做法是：
（1）让每位参与员工写下自己的人生追求与抱负。交给每个人一叠便条纸，让每个人针对下列问题写出尽可能多的答案。为了顺利进入下一环节，要求他们用一张粘贴式便条纸填写一个问题的答案。
①5年后的我是什么样子？10年后的我是什么样子？20年后的我是什么样子？
②我最喜欢的工作是什么？
③我工作中的原动力是什么？过去是什么？现在是什么？未来是什么？
④我个人最喜欢的名人名言是什么？我最推崇的名人是谁？
⑤我的座右铭是什么？我的人生信条是什么？
⑥为了实现自己的人生理想，我愿意付出多大的代价？
⑦我将以什么样的方式去实现自己的人生理想？
⑧我喜欢的工作场景是什么样子的？我喜欢跟什么样的人在一起共事？
（2）让每位参与员工写下自己心目中企业的抱负。同样给每个人一张便条纸，让每个人针对下列问题写出尽可能多的答案。
①5年后你的心目中公司是什么样子的？10年后的公司是什么样子？20年后的公司是什么样子？
②公司将在哪个行业发展？将以多快的速度前行？将以什么样的方式前行？
③10年之后，公司的市场地位将如何？客户对我们的评价将如何？竞争者对我们的评价将如何？你对公司的评价将如何？
④公司将为谁提供服务？公司将为客户提供什么样的服务？
（3）让每位参与员工写下需要共同遵守的价值规范和行为标准。
①公司存在的价值有哪些？对股东有何价值？对客户有何价值？对员工有何价值？对社会有何价值？
②公司需要营造什么样的工作氛围？
③员工之间将如何相处？我们将如何服务客户？我们将如何引导我们的事业？我们将采用什么样的组织结构，使相互间能相互配合？我们将如何处理与社区的关系？
④为了成就心目中理想的公司，我们需要坚守哪些道德底线？我们需要秉承哪些价值规范？
⑤我们鼓励什么？我们反对什么？我们需要建立怎样的行为标准？哪些行为标准是我们的“高压线”？
（4）在相互尊重的基础上进行双向沟通。根据我们的经验，按照前面每位员工各自写的内容，少则可能会有三五十条，多则可能达到上百条或者数百条，由于员工各自所站的角度不同、受教育背景不同、职业化程度有差异，所表达出来的观点差别会比较大，要想从其中找出一些共同的东西确实不是一件容易的事情，这时候就需要通过双向沟通的方式进行筛选。
首先把大家的答案按照问题归属粘贴在一起，然后要求每位员工充分表达自己的想法，同时让每个人也聆听别人的想法和建议，大家在聆听他人想法的同时不断完善和修正自己的观点，进而提出更新、更全面的观点，如此往复2～3个循环，便可以归纳出绝大多数人的意见。
3.描绘整体愿景
描绘整体愿景的过程就如一群人共同拼接一幅图画，而且这幅图画是没有原稿可以参考的。整个过程是先由每位员工各自描绘自己的拼图，然后自下而上征集与修正，再结合企业愿景领导小组的意见，不断提炼和充实，最终描绘出一张完整的图像。这张完整的图像由企业发展方向、企业愿景、使命、核心价值理念、员工行为规范、行为高压线等组成，在这张图中，全体员工在分享共同愿景时，每个人都有自己的一个完整的企业愿景，对于每位员工来讲这才是真正企业的愿景，也是“我们的愿景”或“我的愿景”。
【案例8-1】精彩科技愿景蓝图（见图8-4）
精彩科技是深圳一家业务定位于物联网与智能交通系统领域，专注于专用短程通信、射频识别、智能卡读写机具及嵌入式POS终端平台核心技术研究、开发、设备制造与解决方案服务的国家级高新技术企业。
下面是该企业的愿景蓝图：
图8-4 精彩科技愿景（示意）
【案例8-2】浙江信睿科技愿景蓝图规划
受浙江信睿科技的委托，我们组织该企业核心员工全面规划和描绘了愿景蓝图。
1.浙江信睿科技核心业务规划（见图8-5）
图8-5 浙江信睿科技业务蓝图（示意）
2.浙江信睿科技愿景规划展示
（1）浙江信睿科技愿景：持续改善生活品质。
（2）浙江信睿科技核心价值：
①浙江信睿科技客户理念：无忧、共赢、可持续。
②浙江信睿科技员工理念：有爱、精进、同成长。(https://www.daowen.com)
③浙江信睿科技企业理念：智造、实干、创价值。
④浙江信睿科技社会理念：先进、和谐、中国梦。
（3）浙江信睿科技员工道德规范：
①忠诚：忠诚事业，感恩图报。
忠诚事业：做企业人，做企业事，说企业话；有利企业的事多做，有损企业的事不做。不管做什么事情，都要以“是否损害企业的利益和形象”“是否促进企业的事业发展”两个标准来衡量；当遇到损害企业的利益和形象的行为时，要毫不犹豫地挺身而出，坚决予以制止或立刻上报公司领导。
感恩图报：对给予我们工作机会，提供成长环境的股东、公司和客户常怀感恩之心，对给予我们关怀友爱的家人、上司、同事、朋友常怀感恩之心。对公司、社会、国家不遗余力地贡献自己的能力，对需要我们帮助的人主动伸出援助之手。
②遵纪：遵纪守法，令行禁止。
遵纪守法：在公司内遵守各种规章制度，主动承担义务，履行职责。在社会上遵守各项法律法规，做一个知法守法的文明员工。
令行禁止：严格执行公司各项管理制度，在制度面前人人平等，不得以权谋私、以情徇私、敷衍了事；坚决服从工作安排，公司、领导下达的指令和任务要不折不扣地执行，严禁各行其是，设置壁垒和推脱责任的行为，确保各项工作畅通。
③诚信：实事求是，信守承诺。
实事求是：正确评价自身的优势和缺点，客观看待和评价别人的工作和贡献；无论是工作汇报还是考评，都要客观公正，既不掩饰自己的成绩，更不能抢别人的功劳；利益分配中，需要自己参与评价时，对他人能进行公开的客观评判；对于工作中的不足和困难，应实事求是地告知相关人员，杜绝欺上瞒下、文过饰非。
信守承诺：信守自己的承诺，已签订的《劳动合同》《保密协议》以及与客户签订的合同协议等都应承担法律责任，要说到做到，坚决反对说一套做一套的行为；对自己所做的承诺，要全力以赴地保证实现，如遇到无法抗拒的外力因素，要第一时间给予解释和反馈；对于客户提出的无法实现的要求，要认真分析，要谨慎承诺。
④友善：与人为善，宽容待人。
与人为善：常怀善念，多行善事。与家人为善，恪尽孝道，教养后代，珍惜亲情；与友邻为善，和睦互助，守护相望，救难解急；与社会为善，同情弱者，扶贫济困，热心公益。
宽容待人：多把别人往好处想，不要把别人往坏处想；多给别人一些赞美，少在别人背后搬弄是非；多问问别人有什么困难、有什么需求，多一些友好的微笑，待人以宽标准、宽视野、宽气量；失理要赔礼，得理要让人。
（4）浙江信睿科技员工行为标准。
①勤奋：爱岗敬业，锐意进取。
爱岗敬业：做好本职工作既是对自己负责，也是对公司负责。要热爱自己的岗位，熟悉岗位职责和工作流程，不断丰富专业知识，提高业务技能，以高度责任心兢兢业业做好本职工作。同时，全身心地投入工作，不得有参与未经公司批准的兼职行为。
锐意进取：时刻保持旺盛精力，对于确定的目标，要想方设法、坚持不懈地予以实现；不能满足于现有的工作成绩，要在工作中不断总结和提高自己的目标，百折不挠地予以推动和落实，不达目标绝不放弃。
②认真：严格做事，精益求精。
严格做事：做事要严格认真，在工作中事无大小都必须竭心尽力，一丝不苟地完成；严格律己，严格律人，严格工艺流程，严格奖罚措施。
精益求精：任何工作都有提高和改善的空间，要在工作中刻苦钻研业务，不断总结经验，努力提高业务技能和工作效率，力求使每项工作做到尽善尽美。
③高效：日事日清，敏捷高效。
日事日清：养成制定工作计划的良好习惯，坚持按5S规范做好现场管理，每天的工作目标和工作任务都要按计划当天完成，对每天完成的工作进行总结，合理安排次日的工作。
敏捷高效：供应商、经销商、消费者和下道工序都是客户，每个工作岗位都是市场价值链中的一环，因此每位员工都要始终保持敏锐的市场嗅觉，保持高效的工作作风，以最少的时间、资金、材料、能源和人力资源获得最大的产出，满足客户的需求。
④创新：善于学习，勇于创新。
善于学习：提倡在工作中学习，在学习中工作。工作的过程就是不断学习的过程，要积极向同事学习、向客户、向同行学习、向国内外先进的企业学习；要努力通过各种途径进行自学，珍惜公司每一次培训和学习的机会，参与公司的合理化建议活动；要学以致用，理论联系实际，把学到的知识和技能充分运用到工作之中。
勇于创新：既要严格执行既有的工作流程，又不能拘泥于条条框框搞教条主义，要尝试新的方法和思路，敢于怀疑与否定，敢于探索新方法、新思路；善于多向思维，不断提出新的创意，并大胆尝试，付诸行动，尽快把创意转化为成果。
（5）浙江信睿科技员工行为高压线。
高压线是企业文化和价值观不能容忍的行为底线，以下是与我们的企业文化和价值观完全背道而驰的行为，一旦触及，将予以劝退、除名或开除，乃至承担法律责任：
①挪用企业资金或擅自将企业资金借贷给他人。
②自营或者为他人经营与本企业同类的业务。
③利用所在企业的地位和本人职权谋取私利。
④擅自对外提供担保，未经授权代表企业对外承诺。
⑤从事损害企业利益的活动。
⑥从事违法犯罪活动。
⑦拉帮结派，传播亚文化。
⑧泄露公司商业秘密。
⑨侵占公司、客户财物。
4.愿景公布与实施
美好的愿景是企业持续发展的动力，也为企业全体员工指明了行动方向，因此，愿景一旦确定，就需要通过各种途径及时、准确地传达给每一位员工，并结合每个岗位的实际情况细化成符合每个岗位员工可执行的工作标准，让员工每天自觉不自觉地在实际工作中践行企业愿景。
5.愿景激励效果评价
另外，企业还需要将愿景实施效果与员工评价结合起来，既要对基于经营目标的KPI进行评价，也要对基于愿景的KBI进行评价，这样才能培养和造就一批又一批又红又专的企业人才出来。