事业激励体系管理
事业激励体系是最高层次的成长激励,一方面,对员工的影响长远而且巨大,另一方面,实施事业激励体系对企业的稳健、可持续发展也是意义深远,为了确保事业激励体系发挥应有的价值,我们从员工、企业两个维度阐述需要注意的事项。
1.员工维度
为了正确认识事业的重要性,并通过自己的坚持和努力实现自己的事业追求,员工必须培养自己的五种心态,即感恩的心态、积极的心态、游戏的心态、共赢的心态和创业的心态(见图7-2)。
(1)感恩的心态。稻盛和夫在他的六项精进中提到:活着,就要感谢。活着,就已经是幸福,“感谢之心”像地下水一样,滋润着每个人道德观的根基。星云大师说过:感恩的人才懂得付出,感恩的人才明白富贵。打篮球要感恩对手,如果没有他们,球赛就无法进行;台风肆虐过后,要感恩它带来大雨,如果没有台风带来的雨水,我们就无法生活。
图7-2 员工心态修炼
是的,只要是有志于成就一番事业的人,都应该学会感恩,感恩公司给自己提供了平台、感恩父母给了生命、感恩客户给我们创造价值的机会、感恩竞争对手让我们有动力前行、感恩领导给我们每一次证明自己价值的机会……总之,正是因为有了这份感恩之心,才会让我们在自己的专业领域更加投入。
感恩的心态会让你更职业化。感恩之心的另外一种表现就是不抱怨,针对职责范围内的每一件事情都能快乐地去做,而且每件事情都会尽力做到完美,这会让人更加职业化。
感恩的心态会让你更容易满足。懂得感恩的人始终会被爱包围着,这会令人更加容易满足,因为你在感恩客户的时候客户就会给你更多订单,你在感恩上司的时候上司会给你更多发展机遇,你在感恩下属的时候下属就会用加倍的努力回馈你,你在感恩公司的时候公司会给你更大的发展平台。
(2)积极的心态。积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一、十五不一样。有事业心的人不论是顺境,还是逆境,不论是成功,还是失败,永葆一颗积极的心。
积极的心态会让阻力变动力。如果在前进的道路上遇到了一座貌似不可逾越的大山,你会怎样?面对这样的问题估计有些人则会在第一时间想到放弃,有些人会想到能不能绕着走,有些人则会尝试着去攀爬,还有些人会义无反顾地想办法翻越这座大山,除了最后一种人,前面其他几种人的做法都是不可取的,大家一定要明白在一个人成长的过程中或一家企业经营的过程中总会遇到这样或那样的问题,面对问题千万不要被问题打趴下,而是直面问题,使阻力变成自己前行的动力才是最重要的。
积极的心态会让绝望变成希望。古代有个国王,每次处决死刑犯的时候,国王都会给犯人两个选择,其一是直接送上断头台,刀起头落;其二是把犯人扔到一条“悠长、黑暗”的隧道,据说隧道中经常有毒蛇猛兽出没,犯人的下场可能会很凄惨,但也可能有机会走出隧道,如果犯人安全走出隧道,则罪责一笔勾销。大家想想最终的结果会是什么?最终的结果是绝大多数罪犯都选择了前者,只有极少数的罪犯选择后者。因为很多人会想着“刀起头落”的这种结局是可知的,而被扔到隧道中的结果是未知的。这两种选择背后是消极心态与积极心态的博弈,消极的人会选择前者,而积极的人则会选择后者。
积极的心态可能会让坏事情变好事情。大家都知道塞翁失马的故事:近塞上之人有善术者,马无故亡而入胡。人皆吊之,其父曰:“此何遽不为福乎?”居数月,其马将胡骏马而归。人皆贺之,其父曰:“此何遽不能为祸乎?”家富良马,其子好骑,堕而折其髀。人皆吊之,其父曰:“此何遽不为福乎?”居一年,胡人大入塞,丁壮者引弦而战。近塞之人,死者十九。此独以跛之故,父子相保。故福之为祸,祸之为福,化不可极深不可测也。塞翁失马的故事告诉我们,祸兮福所倚,福兮祸所伏。正如塞翁那样,始终用积极地心态去看待祸,就能将坏事情变成好事情。
(3)游戏的心态。不知道大家注意到没有,随着智能手机的普及以及手机应用程序越来越多,我们每天花在手机上的时间也越来越多。我们每个人都忙着刷微信、刷微博、刷抖音、刷快手,可以说“两微一抖一快”已经成了很多人生活的重要组成部分,我们在吃饭的时候看手机、朋友聚餐的时候看手机、领导开会的时候看手机、工作间隙看手机,甚至上厕所也在看手机,为什么会这样呢?难道每个人都是在手机上忙自己的本职工作吗?实则不然,我们发现每个人花在手机上的绝大多数时间与工作无关,大家试想一下如果我们每个人都把看手机的那种劲头全部用在工作上会怎样?我想每个人的工作效率都会大幅度提升,这就是游戏心态的威力所在。
游戏的心态让你更投入。在工作中我们经常会要求员工以主人翁心态对待工作,强调员工要以饱满的热情及忘我的工作状态投入工作,但这些往往只是停留在领导的口中。如何才能让员工工作更投入,培养员工的游戏心态不失为一种好方法。(https://www.daowen.com)
游戏的心态让你更平和。大家在实际生活中玩游戏的时候,绝对不会因为某一关没过去而垂头丧气、怨天尤人,也很少放弃,在每一次失败之后总会想着下一次会更好。
游戏的心态让你输得起。游戏心态最大的好处就是让玩游戏的人输得起,在每次失败之后继续奋战,试想一下,如果每位员工对待工作的时候都能有这种锲而不舍的精神会怎样?
(4)共赢的心态。共赢心态让每位员工都能与企业及各利益相关者共同创造更大价值,并在此基础上让各个利益相关者都能获益。
共赢的心态让你永远以团队利益为准。共赢心态要求员工一定要站在团队整体利益的角度开展自己的工作,并且时刻牢记“大河有水小河满”的道理,团队各利益相关方首先要为团队利益最大化贡献力量,在确保团队利益最大化的前提之下按照价值贡献进行利益分配。
共赢的心态注重团队合作。正因为各利益相关方首先要确保团队利益最大化,因此团队成员之间必须注重合作。
共赢的心态让你乐于奉献。只有懂得乐于奉献的A级选手才能真正做到与团队共同创造价值、共同获得利益、共同健康发展、共同茁壮成长。
(5)创业的心态。我们经常看到很多刚刚开始创业的人,每天起早贪黑、没日没夜地辛勤工作,甚至吃住都在公司,只是为了实现自己心目中的梦想。就连像任正非这些早已功成名就的企业家,也是每天独自在机场等出租车、与员工一起就餐、搭最早或者最晚的航班、一天周转几个城市、全年无休……不论是刚创业的,还是功成名就的这些企业家,在一般人眼里觉得他们很辛苦,但如果有机会与他们接触、甚至一起工作,你就会觉得他们根本就不觉得苦,也不觉得累,他们很享受这样的过程和工作节奏,也许这就是创业心态使然吧!
创业的心态会让你更快地脱颖而出。创业的心态会让你总是比别人更具前瞻性,正如前文猎狗与兔子的故事中提到的兔子一样,为了活命它必须要比猎狗跑得更快,即便面前是万丈深渊兔子也只能义无反顾,正因为如此,最终的结果就是兔子成功脱险,而猎狗两手空空。企业里面也是一样的,那些具有创业心态的员工为了实现企业目标,义无反顾,很快就会从团队中脱颖而出。
创业的心态会让你获得更多的赏识。创业的心态会让你总是比别人更具大局观,总能站在企业、团队的立场上去思考问题,具有大局观的人总会以“这是我的事”“这是我的责任”“只要是公司的事,都是我的事”等这样的心态去思考问题和承担责任。大局观会让一个人跳出自己的思维模式和圈子,从全局来审视自己工作,这样的一定会得到更多人的认可和赏识。与此相反,缺乏大局观的人总是以“这不是我的事情”“这不是我的原因造成的”“这事不归我管”等这样的说辞推脱自己的责任。就如前文提到的牧羊犬小白一样,不管牧羊人在不在现场,抑或小黑在不在干活,这都不重要,因为小白清楚:看管好羊群才是自己的本职工作!
创业的心态会让你更快乐。创业的心态会让你更懂得付出,更懂得享受付出的过程。正如在地里干活的农民,今天的劳作与付出谁也不能保证一定就有收获,但不管有没有收获或者收获大与小,农民都会以快乐的心态去耕耘自己的那块田地。
2.企业维度
从企业的角度,为了让事业激励发挥更大的价值,企业也需要做好以下两点:
(1)把公司做成“平台”。过去大家会认为公司是股东的,员工在公司只是做一份工作,赚一份工资而已,在这种思想的引导下,员工就不可能对公司有很高的忠诚度,也不会把企业的事情当成自己的事业那样去做。把公司做成“平台”的意思是要彻底改变员工过去这种认知,要让员工从“这不关我的事,这是公司的事”到“这是我的事,因为我是公司的一部分”的观念转变,要让每一位员工明白企业的事业就是大家共同的事业,企业事业的实现需要全体员工一起努力,当然,企业事业目标实现的时候,每位员工的事业目标也就自然而然地实现了。
(2)把员工当成“伙伴”。传统企业大多把企业与员工的关系简单地看作是雇佣关系,这就造就了员工常见的打工心态,这对企业、对员工都是没有任何好处的。正确的做法是从企业开始不要把员工看作是“打工仔”,而要把员工当成亲密的“事业伙伴”,不论是对员工的尊重,还是对员工激励体系的设计,都要体现这一理念,也只有这样才能让员工把企业的事业当成是自己的事业,也只有这样的事业激励才会发挥巨大的激励潜力。