及时提问,让提问者无暇发问
有些人提问就像是连珠炮一样发射出来,往往打得我们避之不及,无法招架。实际上,这些问题并非都需要正面回答,当我们觉得自己已经词穷的时候,不妨采取提问的方式,这样一来就可以变被动为主动,也可以掌握提问的主动权,把棘手的问题抛给提问者,使得提问者无暇继续对我们发问。这是一种非常巧妙的回应方式,可以应对很多的问题。当然,使用这种方式给他人回话的时候要注意频率,而不要每当对方提出一个问题我们就踢皮球,否则,难免会给他人留下不够真诚、油嘴滑舌的印象。把握好回话时提问的频率,这是用好提问回话法的重点和难点所在。
如果真的遇到自己不了解的领域,那么,也不适合用提问的方法把问题还给对方,不如直截了当地承认自己在该领域的无知,这比含糊其词地回答或者是盲目踢皮球效果要更好。当然,在承认自己不知道之后,还可以以谦虚真诚的态度向对方求教,这样一来,说不定还能得到对方的赏识和倾囊相授呢!
作为应届大学毕业生,小丽最近正在四处奔波着参加面试。虽然有几家小公司给小丽发出了邀请函,但是小丽并不想屈就,她更愿意直接进入心仪的大公司,然后脚踏实地地努力,积累自己的工作经验,让人生更多一些资本。不得不说,这是小丽为长远计,是很理性的选择。
这一天,小丽参加了一家大企业的面试。面试的前半部分进展非常顺利,面试官对于小丽各方面的条件和在现场的表现也都非常满意。就在面试即将结束的时候,主考官突然问小丽:“请问,您知道我们公司最近几年的发展变化吗?”小丽不由得一惊,但是她马上回复平静和理性,对面试官说:“我对贵公司的发展历史有一定的了解,不过对于最近几年的发展变化,作为曾经的局外人,我的确没有太深入的了解和认知。请问,您可以告诉我贵公司最近几年的发展变化吗?我想,这对于我在被聘用之后更好地投入工作中、为公司的发展贡献一份力量是非常有好处的。”面试官对于小丽的回答非常满意,微笑着点头,说:“那请说说公司的历史吧!”小丽因为此前做好了功课,所以马上对于公司的历史进行阐述,不但说得头头是道,还对公司发展史上几次重要的大事件进行了详细阐述。面试官忍不住对小丽竖起了大拇指,对小丽说:“请回去等通知吧,你很符合我们的用人要求。”果然,小丽很快就接到了公司人事部的聘用通知。
面对最后那个棘手的问题,小丽之所以能回答圆满,是因为她有一说一,没有对面试官敷衍了事,而是坦白承认自己的确不知道公司近几年的发展和变化。后来,小丽还以请教的态度请求面试官给自己讲述公司的知识,面试官对于小丽的机智很欣赏。在小丽头头是道地说出公司的发展历史之后,面试官知道小丽的确为了面试做了很多的功课,也很希望能够成为公司的一员,又因为小丽的确符合公司的用人要求,所以他们彼此都选择了对方。
面对他人提出的难以回答的问题,如果对方本身没有恶意,我们可以坦诚地承认自己不会,也可以怀着虚心的态度向对方请教。如果对方怀有恶意,那么我们则可以当即提出问题,把难题踢给对方,这样一来,往往能让对方被自己的提问难住,也因此而哑口无言,无话可说。需要注意的是,切勿以对方的招式对待对方,否则你就变成了自己最讨厌的人。即使把皮球踢给对方,也要采取适宜的方式方法,让自己不卑不亢,保持尊严。