4．防呆防错

4．防呆防错

防呆防错来自于日语里的“POKA-YOKE”指在失误发生之前防止，采用自动报警、标示、分类等手段使员工在作业中可以做到不需要注意力，不凭借经验与直觉，不需要专业知识和技能等来做事。虽然在作业中不可能完全消除差错，但是可以降低差错发生的概率或降低差错带来的影响。

防呆防错在实际工作中，有很广泛的应用。可以有效地防止零部件安装错误、取出错误，防止固定偏差和漏加工、漏放等。在异常管理和工程改造中，我们制定对策或设计要以防呆防错为基本出发点，从而达到预防差错发生的目的。POKA-YOKE技术包含两个方面：一为将要出现不良时的应对方法，称为“预知方式”；二为已经出现不良的处理方法,称为“检知方式”。在防呆防错对策中，有“停止”“限制”和“警报”三种处理方法。

防错实施工作表

防错措施案例

改善前

●在操作过程中，用来拧螺栓的拧杆柄会对油漆表面造成刮伤

改善后

●一个橡皮管被安装在拧杆柄上并在工作说明书上有详细说明

改善前

●凹槽和标签都是长方形，标签可能会贴反

改善后

●在标签和凹槽的一角做一个切口，就能防止错误的发生