发现异常后要着手进行处理，制定临时对策和防止再次发生的对策。处理异常的步骤：
①操作人员及时准确地判断异常。
②班组管理者快速有效地进行上报。
③车间管理人员立即采取行动予以解决。
④责任部门现场解决技术难题，制定永久对策，并将过程记录存档。
在这一过程中要充分利用各种异常管理工具如：各类异常指示灯、异常联络书及各工序异常记录表等。
工序异常记录表
●异常类别只可填入计划、材料、设备、品质、机种变更、动力、管理、设计工艺、其他。所有不属于以上异常的内容都应填入其他。
