目录
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前言
1.注重实际应用
2.内容丰富
3.体例清晰
PartⅠ Station Service（车站服务）
Unit 1 At Ticket Office（在售票处）
Words and Phrases（词汇与短语）
Sentences Commonly Used（常用句型）
Dialogues（对话）
Expanding Reading（拓展阅读）
Exercises（练习）
Unit 2 Entrance of the Station（进站口）
Words and Phrases（词汇与短语）
Sentences Commonly Used（常用句型）
Dialogues（对话）
Expanding Reading（拓展阅读）
Exercises（练习）
Unit 3 In the Waiting Room（在候车室）
Words and Phrases（词汇与短语）
Sentences Commonly Used（常用句型）
Dialogues（对话）
Expanding Reading（拓展阅读）
Exercises（练习）
Unit 4 Station Broadcasting（车站广播）
Words and Phrases（词汇与短语）
Sentences Commonly Used（常用句型）
Broadcastings（广播）
Expanding Reading（拓展阅读）
Exercises（练习）
Unit 5 At the Ticket Entrance（在检票口）
Words and Phrases（词汇与短语）
Sentences Commonly Used（常用句型）
Dialogues（对话）
Expanding Reading（拓展阅读）
Exercises（练习）
Unit 6 Exit of the Station（出站口）
Words and Phrases（词汇与短语）
Sentences Commonly Used（常用句型）
Dialogues（对话）
Expanding Reading（拓展阅读）
Exercises（练习）
PartⅡ Train Service（列车服务）
Unit 1 Welcoming Passenger Aboard（欢迎乘车）
Words and Phrases（词汇与短语）
Sentences Commonly Used（常用句型）
Dialogues（对话）
Expanding Reading（拓展阅读）
Exercises（练习）
Unit 2 Service in the Car（车厢服务）
Words and Phrases（词汇与短语）
Sentences Commonly Used（常用句型）
Dialogues（对话）
Expanding Reading（拓展阅读）
Exercises（练习）
Unit 3 The Dining Car Service（餐车服务）
Words and Phrases（词汇与短语）
Sentences Commonly Used（常用句型）
Dialogues（对话）
Expanding Reading（拓展阅读）
Exercises（练习）
Unit 4 Train Broadcasting（列车广播）
Words and Phrases（词汇与短语）
Sentences Commonly Used（常用句型）
Broadcastings（广播）
Expanding Reading（拓展阅读）
Exercises（练习）
Unit 5 Pre-arrival Jobs（到站前服务）
Words and Phrases（词汇与短语）
Sentences Commonly Used（常用句型）
Dialogues（对话）
Expanding Reading（拓展阅读）
Exercises（练习）
PartⅢ Other Service（其他服务）
Unit 1 Special Passenger Service（重点旅客服务）
Words and Phrases（词汇与短语）
Sentences Commonly Used（常用句型）
Dialogues（对话）
Expanding Reading（拓展阅读）
Exercises（练习）
Unit 2 Emergency Service（应急服务）
Words and Phrases（词汇与短语）
Sentences Commonly Used（常用句型）
Dialogues（对话）
Expanding Reading（拓展阅读）
Exercises（练习）
Unit 3 Handling Passengers'Complaints（处理旅客投诉）
Words and Phrases（词汇与短语）
Sentences Commonly Used（常用句型）
Dialogues（对话）
Expanding Reading（拓展阅读）
Exercises（练习）
Unit 4 Thanks，Apologies and Advice（感谢、道歉及忠告）
Words and Phrases（词汇与短语）
Sentences Commonly Used（常用句型）
Dialogues（对话）
Expanding Reading（拓展阅读）
Exercises（练习）
Appendix（附录）
AppendixⅠDaily Conversations（日常用语）
AppendixⅡ Common Public Signs（常见公共标志）
AppendixⅢ Railway Passenger Service Vocabulary（铁路客运服务词汇）
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
AppendixⅣ Dining Vocabulary（餐饮词汇）
AppendixⅤ Safety Tips（安全提示用语）
参考文献