Words and Phrases（词汇与短语）

Words and Phrases（词汇与短语）

1.volume control　音量调节器

2.after-sale service　售后服务

3.bedside lamp　床头灯

4.air-conditioning apparatus　空调装置

5.be overdone　煮过头的

6.medium　五分熟的

7.low quality　质量低劣

8.claim against the damage　要求赔偿损失

9.sample　样品

10.defective item　次品

11.faulty packing　不良包装

12.disqualified　不合格的

13.ask to return money/ask for refunds　要求退款

14.not up to the standard we require　不符合我们所要求的标准

15.be responsible for one's losses　对某人遭受的损失负责

16.be in a damaged condition　已经破损

17.compensate sb.by 3%赔偿某人3%的损失

18.give immediate attention to one's request for claims　立即处理某人提出索赔的要求

19.accept the claim　同意理赔

20.replace　替换；调换