《物业管理应用文书》简介
《物业管理应用文书》这本书是由.胡蔚蘅主编创作的,《物业管理应用文书》共有41章节
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目录
目 录 编审委员会 编写说明 前言 第一单元 物业管理公务文书 学习任务1 物业管理通报 学习任务2 物业管理报告 学习任务3 物业管理请示 学习任务4 物业管...
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编审委员会
主任委员 孙宝水 郭广宝 副主任委员 白宗文 邹本杰 孙 睿 委 员 （按姓氏笔画排列） 王 靖 李卫卫 李继俊 张 泠 胡蔚蘅 神和进 陶 威 董淑云 ...
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编写说明
加强职业教育教材建设是提高人才培养质量的关键环节，是推进教育教学改革，提高教育教学质量，促进中职教育发展的基础性工程。 如何培养满足企业需求的人才，是职业教育面...
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前言
2005 年，国务院下达了《国务院关于大力发展职业教育的决定》，把职业教育作为教育发展重点大力推行，采取了一系列措施提升职业教育对学生的吸引力，确立了“以服务为...
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第一单元 物业管理公务文书
单元概述 物业管理公务文书是物业管理公司在日常工作过程中为处理公司事务使用的公文，用以传达政令政策、处理公务。 它体式完整、内容系统，是公司协调各种关系、解决实...
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学习任务1 物业管理通报
当物业管理企业内部表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用“通报”这个文种。 它将基层单位先进和错误典型，上级和本部门重要指示精...
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学习任务2 物业管理报告
物业管理公司向上级部门汇报工作、反映情况、答复上级部门的询问时，要使用“报告”这个文种。 按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，用来反映...
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学习任务3 物业管理请示
物业管理请示是下级单位向上级部门请求对某项工作、问题做出指示，对某项政策界限给予明确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文。 当物业管理公司就某一事项请求上...
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学习任务4 物业管理批复
当物业管理上级部门需要“答复下级单位的请示事项”时，就要使用“批复”这一文种，它属于答复性的下行文。 它是用于上级部门答复下级单位请示事项所使用的公文，是应用写...
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学习任务5 物业管理简报
简报是机关内部用来下情上报、上情下达和平级间互通情况、交流信息时使用的简短快捷、带有一定新闻性质的文字材料。 它又称“简讯”“快报”“内部动态”“情况交流”“内...
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学习任务6 物业管理会议纪要
会议纪要是用于记载、传达会议情况和议定事项的公文。 它将会议的主要精神和需要阐述的问题反映出来，概括性强、凝练度高，一经下发，有关单位和人员必须遵守执行，具有行...
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第二单元 物业管理规章制度
单元概述 随着社会的进步和经济水平的提高，物业管理这个行业在我国迅速发展起来。 国家、地方有关物业管理的法律法规越来越完善，从而使规章制度文书在物业管理这个行业...
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学习任务1 物业管理公司章程
物业管理公司章程是明确物业管理企业宗旨、性质、资金状况、业务范围、经营规模、经营方向和组织形式、组织机构，以及利益分配原则、债权债务处理方式、内部管理制度等规范...
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学习任务2 物业管理实施办法
当物业管理公司对某一工作、某一活动、某一法规制定具体实施的方法时，要用“办法”这种文书。 实施办法是办法的一种类型，它以实施对象为成文主要依据，具有附属性，是对...
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学习任务3 住宅小区业主手册
住宅小区业主手册俗称房屋使用说明书，是由物业公司根据《物业管理规约》及政府的有关法规制定的管理规则以及关于物业跟业主共同服务和被服务的明细条约的说明。业主对其内...
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第三单元 物业管理服务类文书
单元概述 物业管理服务类文书是指物业管理单位在管理和处理日常事务过程中经常使用的公文，其适用范围非常广泛，种类繁多。 例如计划、总结、调查问卷、物业维修通知单、...
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学习任务1 物业管理年度/月工作计划
计划是人们对未来一定时间内要做的工作提出明确目标，规定具体要求，制定相应措施，做出切实安排的一种文书。 计划具有调节控制的作用，是做好工作的基础，完成任务的保证...
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学习任务2 物业管理年度/月工作总结
总结是单位或个人对过去一个时期内的实践活动做出系统的回顾归纳、分析评价，从中得出规律性的认识并用以指导今后工作的事务性文书。 总结通过对工作过程的全面而系统的回...
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学习任务3 物业管理调查问卷
调查问卷是根据一定的目的，对某一情况、问题、经验进行系统周密的调查时设计的一种文书。 它可以为党的方针、政策的制定和修改提供有价值的第一手资料；为领导机关掌握情...
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学习任务4 物业维修通知单
表格也称表或表解，是根据统计学原则，将管理所需的各种信息、数据按一定的方式集中排列组合在一起列表的方式。 在管理过程中采用列表的方法记录各种数据，便于分析对比，...
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学习任务5 物业管理收费文书
通知是上级机关向下级机关传达指示、批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，任免人员、布置工作与周知事项时所用的一种下行公文，有时也是告知有关单位需...
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学习任务6 物业管理合同
1999 年3 月15 日，中华人民共和国第九届全国人大第二次会议通过了《中华人民共和国合同法》（以下简称《合同法》），其中列举了15 种合同:买卖合同；供用电...
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第四单元 物业管理前期介入类文书
单元概述 物业管理前期介入类文书是指业主在办理入住手续之前对物业进行查验以及办理入住手续时所要知晓、参照、签订的有关文件。 这些文件是物业服务企业前期管理过程中...
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学习任务1 入住通知书
入住通知书是物业前期介入管理过程中的一种专用文书，属于“通知”的一种，其特点体现在:入住通知书的读者是辖区内的业主，通常在办理手续前寄发给业主，为体现服务意识，...
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学习任务2 入住须知
入住须知的主要作用是:提醒业主在办理入住手续时应注意哪些问题，以使入住手续办理得更加方便、快捷。 它通常是由开发商和物业服务企业联合制定发文的。 一般物业项目的...
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学习任务3 入住手续书
入住手续书主要应讲明入住本物业需办理的手续及先后顺序，使业主或使用权人清晰、明了，有所准备。 入住手续书通常应与“入住通知书”一并寄发给业主或使用权人。 一般在...
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例文一
入住手续书 尊敬的__________先生/女士: 您好！ 您所认购的“ ××·第一城”__________楼__________室已具备交房条件，请您认真阅读...
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学习任务4 收楼须知
收楼是业主或使用权人经对物业的验收、认可，并交纳各项购楼余（欠）款、租金和管理费之后，接收楼房（单元、楼盘）的活动。 它是物业出售和出租环节的结束和物业管理环节...
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学习任务5 交款通知书
交款通知书也是物业前期介入管理过程中的一种专用文书，属于“通知”的一种。 交款通知书的主要作用是:清晰明了地告知业主交纳金额的来源、具体金额，让业主放心地交纳应...
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第五单元 物业管理告启类文书
单元概述 随着社会的进步和发展，人们的生活和工作节奏也在随之加快，新的情况不断出现，同时，人们的文明理念在提高，权利意识在加强，对物业管理服务工作也有了更高的要...