学习任务6 物业管理合同
1999 年3 月15 日，中华人民共和国第九届全国人大第二次会议通过了《中华人民共和国合同法》（以下简称《合同法》），其中列举了15 种合同:买卖合同；供用电、水、气、热力合同；赠予合同；借款合同；租赁合同；融资合同；承揽合同；建设工程合同；运输合同；技术合同；保管合同；仓储合同；委托合同；行纪合同；居间合同。
物业管理合同不属于我国《合同法》分则中所列举的15 类有名合同中的任何一种，因而是无名合同，是一种新的合同形式。
本任务主要介绍物业管理服务合同、物业用工招聘合同、房屋租赁合同的概念、分类、结构、内容及格式要求等。
●了解物业管理服务合同、物业用工招聘合同、房屋租赁合同的概念和写作要求
●掌握物业管理服务合同、物业用工招聘合同、房屋租赁合同的内容和格式
●会独立撰写物业管理服务合同、物业用工招聘合同、房屋租赁合同等
一、物业管理合同
1.概念
物业管理合同是指在物业管理活动中，合同当事人，即委托方(甲方) 和受托方(乙方) ， 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，制定的共同遵守的协议书。
2.特点
物业管理合同既具有一般合同的共性特征， 又有着自身鲜明的个性特征。 具体表现在以下几个方面：
(1)合同主体特定
《合同法》第9 条规定，当事人订立合同应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。
物业管理合同中最重要的是物业服务合同。 它是对物业管理提供服务的合同，其主体(即当事人) 一方必须对所管物业拥有所有权，而只有业主才是物业的所有权人。 业主往往又不是一个，作为物业服务合同主体的一方就不能是一个或几个业主，应当是所有业主。 因此，国务院颁布的《物业管理条例》规定了业主行使民事权利的主体形式为业主大会。 由业主大会授权，业主委员会才能与物业管理企业签订物业服务合同。 合同的另一个权利义务主体是物业管理企业，其必须是符合国家有关规定、具有独立法人资格、取得物业管理资质证书的物业管理企业。
(2)合同标的复杂
物业管理合同类型的多样性决定了物业管理合同标的的多样性。 合同标的涉及的是物业综合管理行为、服务标准、服务质量、服务效果。
(3)合同内容与物业财产权和业主(使用人) 的安居权益紧密关联
物业管理合同绝大多数涉及物业业主(使用人) 群体权益乃至公共利益， 一旦发生合同争议， 极易引起物业业主(使用人) 群体乃至社会媒体等社会组织卷入， 影响面大。
3.种类
(1)按内容主要分为物业管理委托服务合同、物业物资设备供求合同、劳务合同、出租合同、咨询顾问合同、居间服务合同等。
(2)按形式主要分为文字式合同、表格式合同、文字表格式合同。
(3)按时间主要分为前期物业服务合同与物业服务合同。 前者指物业开发商与物业管理公司签订的服务合同；后者指业主大会授权业主委员会与物业管理企业签订的服务合同。
4.物业管理合同的写作要求
(1)严格遵守国家法律法规和现行政策的相关规定。 《中华人民共和国合同法》(简称《合同法》)，是签订合同的根本依据。 当事人订立、履行合同，应遵守《合同法》等法律和行政法规，严守社会公德，维护社会经济秩序，保护社会公共利益；否则，均为无效合同。而依法签订的合同，才受法律保护。
(2)必须在协商一致、平等互利、等价有偿和自觉自愿的基础上签订合同。 若以欺诈、胁迫手段签订的合同属无效合同，法律不予承认，且被欺诈、胁迫方无履行合同条款的义务。
(3)内容表述要明确具体，逻辑要严密。 如内容中表述的标的、产品名称、型号、数量、质量、价款、酬金、违约责任、履行的期限和地点等均应避免含糊不清、模棱两可。 用字措辞、遣词造句，甚至标点符号的运用，都要强调逻辑严密，准确无误；否则，会给合同履行带来纠纷或造成经济损失。
(4)必须确保合同的严肃性。 只要是以《合同法》等法规为依据签订的有效合同，就不得擅自涂改或终止。 若确有错漏，须经双方协商一致后共同修改或补充，并签名盖章，方可生效。
二、物业管理服务合同
1.概念
物业管理服务合同是指在物业管理活动中，物业管理企业或专业服务企业通过参与招标活动接受委托从事物业管理服务，为保证物业管理服务活动顺利实施并实现物业管理服务目的，与委托人签订的明确双方民事权利义务并共同遵守的协议文书。
2.分类
物业管理服务合同分前期物业服务合同、物业服务合同、物业服务分包合同三种。
(1)前期物业服务合同是指物业开发商与物业管理公司签订的服务合同，也叫物业管理委托合同，是一种过渡性的物业服务合同。
(2)物业服务合同是指业主大会授权业主委员会与物业管理公司签订的物业服务合同。
(3)物业服务分包合同是指物业管理公司与专业公司(如电梯维保公司、清洁公司等) 签订的委托服务合同。
3.结构和写法
从格式方面看，一般分为五部分：标题、约首、正文、落款、附件。
(1)标题。 第一行居中写。 应直接写明物业管理合同的种类，如《物业管理服务合同》。 有的是按合同的要求，事先把格式印好，签订合同时，只需按项目填写就行了。 这种合同格式规范，内容详尽，用语严密，便于填写。
(2)约首。 开头空两格写：“第一条 本合同当事人”。 接着写委托方(甲方) 和受托方(乙方) 的单位名称， 一般分行并列写。 如：
第一条 本合同当事人
委托方(以下简称甲方) ：
受托方(以下简称乙方) ：
有的合同还要写明合同编号、签订地点等。 一般在约首的左半边写甲乙双方名称，右半边就写合同编号、签订地点等。
在合同单位名称之后，紧接着简要写明签订合同的背景、目的、根据等。
有的合同约首双方当事人不分行并列写，但在陈述签订合同的背景、目的、根据时说明委托方（甲方）和受托方（乙方）。
(3)正文。 合同的主要部分。 另起一行空两格写双方议定的条款(表格式合同则有些变通)， 一条一个自然段。
根据《物业管理条例》第35 条规定， 物业服务合同应包括： 委托管理物业的名称、管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利和义务、专项维修资金的管理使用、物业管理用房、合同期限、违约责任和争议解决办法等内容。
(4)落款。 包括具名和日期。
具名写在正文下面。 具名应包含双方单位， 即甲方单位、乙方单位， 并须加盖公章。此外， 甲方和乙方各自还应写上代表人(签字)。
日期写在具名右下方， 要写明签订合同的真实年、月、日。
(5) 附件。 写在日期的左下方。 附件的内容常常包括双方的补充协议(“双方协商的未尽事项”)和各种附表。
三、物业管理用工招聘合同
1.概念
物业管理用工招聘合同是劳务合同，是物业管理公司在招聘员工时为保障双方的权利和义务，在平等协商的基础上签订的带有法律性质的协议。
2.结构和内容
物业管理合同的写法，从格式上看，一般分为五部分：标题、约首、正文、落款、附件。
(1)标题。 第一行居中写。 应直接写明物业管理合同的种类，如《物业管理用工招聘合同》。 有的是按合同的要求，事先把格式印好，签订合同时，只需按项目填写就行了。 这种合同格式规范，内容详尽，用语严密，便于填写。
(2)约首。 开头空两格写：“第一条 本合同当事人”。 接着写用工物业公司的名称(甲方) 和工人(乙方)的名字， 一般分行并列写。 如：
第一条 本合同当事人
甲方：××物业公司
乙方：用工姓名
有的合同还要写明合同编号、签订地点等。 一般在约首的左半边写甲乙双方的名称，右半边就写合同编号、签订地点等。
在合同单位名称之后，紧接着简要写明签订合同的背景、目的、根据等。
(3)正文。 合同的主要部分。 另起一行空两格写双方议定的条款(表格式合同则有些变通)，一条一个自然段。
物业管理用工招聘合同条款应包括：劳动服务期限、工资待遇、甲乙双方基本权利和义务、劳动合同的变更和解除等。
(4)落款。 包括具名和日期。
具名写在正文下面。 具名应包含双方单位， 即甲方单位、乙方单位， 并须加盖公章。此外， 甲方和乙方各自还应写上代表人(签字)。
日期写在具名右下方， 要写明签订合同的真实年、月、日。
(5)附件。 写在日期的左下方。 附件的内容常常包括双方的补充协议(“双方协商的未尽事项”)和各种附表。
四、房屋租赁合同
1.概念
房屋租赁合同是指住房出租人和承租人在租赁住房时签订的用来明确双方权利和义务的协议。
2.结构和内容
从格式方面看，一般分为五部分：标题、约首、正文、落款、附件。
(1)标题。 第一行居中写。 应直接写明物业管理合同的种类，如《房屋租赁合同》之类。 有的是按合同的要求，事先把格式印好，签订合同时，只需按项目填写就行了。 这种合同格式规范，内容详尽，用语严密，便于填写。
(2)约首。 开头空两格写：“第一条 本合同当事人。”接着写出租方(甲方) 和承租方(乙方) 的单位或个人名称、个人身份证、联系电话。 一般分行并列写。 如：
第一条 本合同当事人
出租方(以下简称甲方) ： 身份证____________联系电话____________
承租方(以下简称乙方) ： 身份证____________联系电话____________
有的合同还要写明合同编号、签订地点等。 一般在约首的左半边写甲、乙双方名称，右半边就写合同编号、签订地点等。
在合同单位名称之后，紧接着简要写明签订合同的背景、目的、根据等。
(3)正文。 这是合同的主要部分。 另起一行空两格写双方议定的条款(表格式合同则有些变通)，一条一个自然段。
房屋租赁合同应包括：房屋地址、居室间数、使用面积、房屋家具电器、层次布局、装饰设施、月租金额、租金交纳日期和方法、租赁双方的权利和义务、租约等。
(4)落款。 包括具名和日期。
具名写在正文下面。 具名应包含双方单位， 即甲方单位、乙方单位， 并须加盖公章。此外， 甲方和乙方各自还应写上代表人(签字)。
日期写在具名右下方， 要写明签订合同的真实年、月、日。
(5)附件。 写在日期的左下方。 附件的内容常常包括双方的补充协议(“双方协商的未尽事项”)和各种附表。
建议根据实际情况对租赁合同登记备案、违约责任、诉讼管辖地等约定清楚，以尽可能保障双方的合法、合理利益。
房屋租赁合同注意事项：
1.住房修缮责任
出租人是住房的产权人或产权人的委托人，所以修缮住房是出租人的责任。 承租人在租赁前应对住房及其内部设施进行认真检查，保证自己今后能够正常使用。 如果在正常使用过程中住房或设施损坏，承租人应及时通知出租人请物业管理公司予以维修。 但如果是因为承租人使用不当而造成损坏的，由承租人负责维修或赔偿。 出租人无力对住房进行修缮的，承租人可与其共同出资维修，承租人负担的维修费用可以抵偿应交的租金或由出租人分期偿还。
2.住房状况变更
承租人应该爱护住房和各种设施，不能擅自拆、改、扩建或增加。 在确实需要对住房进行变动时，要征得出租人的同意，并签订书面协议。
3.转租的约定
有的承租人租房的目的并不是自住，而是想通过转租取得租金收入。 由于这种转租行为影响到出租人的利益，所以双方应该在合同中对转租加以规定。 如果允许转租，双方可以协商确定一个分享转租收入的比例；如果不允许转租，而承租人擅自转租，出租人则有权终止租赁合同。
4.违约责任
在签订合同时，双方就要想到可能产生的违反合同的行为，并在合同中规定相应的惩罚办法。 例如，如果承租人不按期交纳房租，出租人可以提前终止合同，让其搬离；如果出租人未按约定配备家具等，承租人可以与其协商降低房租等。
5.租赁合同的变更和终止
如果在租赁过程中出租人和承租人认为有必要改变合同的上述各项条款，如租赁期限、租金等，双方可以通过协商对合同进行变更。 如果承租人由于工作等的变动需要与他人互换住房，应该事先征得出租人同意，换房后原租赁合同终止，出租人和新的承租人签订新的租赁合同。 如果合同未到期时出租人和承租人中有一方要提前解除合同，则要提前通知对方，并按照合同约定或协商给予对方一定的补偿。 如果合同到期，那么该合同自然终止。
例文一
小区物业管理服务合同
××省××市××小区（以下简称甲方）一期工程两栋粉色楼宇，于2012 年5 月1 日起由开发单位委托××物业（以下简称乙方）接管并提供相应的服务，2015 年5 月1 日合同到期。 关于续签服务合同并根据现有状况，在遵守法律法规、自愿、平等、协商一致的基础上，双方就物业服务管理达成协议:
第一条 双方的权利和义务
（一）甲方的权利和义务
1.监督乙方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题提出意见和建议，并遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守则》。
2.根据本协议向乙方交纳物业管理服务费及其他相关费用。
3.不得占用、损坏本物业的公用部位、公用设施设备或改变其使用功能。 因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用公用部位、公用设施设备的，应事先通知乙方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿。
4.转让物业时，事先通知乙方，告知受让方与乙方签订本协议。
5.对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任。
6.按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的利益。
7.出现以下情形的，物业服务企业不承担任何责任。
（1）非因乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。
（2）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停用公用设施设备等造成损失的；
（3）乙方履行本合同约定义务，但因物业设备固有瑕疵造成损失的。
（二）乙方的权利和义务
1.对房屋共用部位、公用设施设备、绿化、环境、卫生、治安协管、交通秩序等项目进行维修、养护、修缮的服务与管理。
2.根据有关法规和政策，结合该小区的实际情况，制定适合本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知甲方。
3.建立健全物业管理档案资料。
4.制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为。
5.物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方。
6.根据本协议向甲方收取物业管理费用。
7.向甲方提供房屋自用部位启用设施设备维修养护等有偿服务。
8.对业主或物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、收取违约金等措施。
第二条 物业管理服务的内容及收费标准
（一）服务内容及收费标准
（二）交费方式（本小区坐式收费）
1.甲方自购得房屋之日起，每年向己方交纳物业管理服务费用。
2.甲方首次交纳物业管理服务费用的时间为 年 月 日至 年 月 日，逐年类推。
第三条 维修基金的管理与使用
1.根据规定，本物业建立共用部位公用设备设施保修期满后的大中修、更新、改造的维修基金。 甲方在购得房屋时已向建设管理行政主管部门交纳购房款工程造价的5%的维修基金。
2.维修基金的使用由方乙提出年度计划，经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。
3.维修基金不敷使用时，经当地物业管理行政部门审核批准，按甲方占有的房屋建筑面积比例续筹。
4.甲方转让房屋时，结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。
第四条 违约责任
1.乙方违反约定，未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任。
2.甲方违反约定，使乙方未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任。
3.甲方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，乙方有权要求甲方补交并从逾期之日起交纳每月物业管理费用5%的违约金。
第五条 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见的情况下，如发生煤气燃气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急措施造成甲方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。
第六条 在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。
第七条 本协议内空格部分填写的文字与印刷体文字具有同等法律效力。 本协议中未尽事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章处理。
第八条 本协议在履行中，如发生争议，双方协商解决，或向物业管理行政部门申请调解，协商或调解不成的，可向当地仲裁委员会申请仲裁或向人民法院起诉。
第九条 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
第十条 本协议自签字之日起生效。
甲方（业主）:乙方（物业服务企业）:
电话:电话:
年 月 日年 月 日
【评析】这是一则物业管理服务合同，格式规范，结构完整，包括标题、约首、正文、落款四部分。 约首甲乙双方在行文中标明。 正文条款包括双方权利和义务、物业管理服务内容和收费标准、收费方式、维修基金的管理与使用、违约责任等，具体完备。 落款包括甲乙双方具名、联系电话、签订合同的日期。
例文二
××物业员工聘用合同
甲方:××市××物业管理有限公司
乙方:____________________身份证号:____________________
甲方因工作需要，经考核，录用乙方______性别______为______工人，遵照国家有关劳动法律法规，经双方协商，签订本合同。
第一条 劳动服务期限
劳动合同期限从______年______月______日起至______年______月______日止。 其中试用期限自______年______月______日至______年______月______日止。 如乙方工作不满一个月，甲方不支付乙方工资。
第二条 工资待遇
员工工资定为______元，其中在使用期期间工资为______元。 节假日福利待遇除外。
第三条 甲方的基本权利和义务是:
1.根据工作的需要和本单位的规章制度及本合同的各项条款对乙方进行管理。
2.保护乙方的合法权益，甲方按规定付给乙方工资。
3.做好乙方上岗前的培训工作并提供符合国家安全标准的劳动作业卫生条件。
4.依照国家有关规定对乙方进行奖惩。
第四条 乙方的基本权利和义务是:
1.享受工资以及公司安排的节假日福利待遇。
2.遵守国家法律法规和甲方的规章制度。
3.完成甲方分配的生产任务和经济指标。
第五条 劳动合同的变更和解除
如有一方解除合同，须提前15 天通知对方，方能解除合同，并办理有关手续。
本合同一式2 份，甲乙双方各执一份，本合同自双方签字之日起生效。
甲方（签章）:乙方（签章） :
年 月 日
【评析】这是一则物业用工招聘合同，标题即写明合同的种类。 包括标题、约首、正文和落款四部分，结构完整，格式规范。 正文条款齐全。
例文三
房屋租赁合同
本合同双方当事人:
出租方（以下简称甲方）:__________ 身份证:__________联系电话:__________
承租方（以下简称乙方）:__________ 身份证:__________联系电话:__________
根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲、乙双方就下列房屋的租赁达成如下协议:
第一条 房屋基本情况
甲方房屋（以下简称该房屋） 坐落于__________；位于第__________层，共__________〔套〕〔间〕，房屋结构为__________，建筑面积__________平方米（其中实际建筑面积__________平方米，公共部位与公用房屋分摊建筑面积__________平方米）；该房屋的土地使用权以〔出让〕〔划拨〕方式取得；该房屋平面图见本合同附件一，该房屋附着设施见附件二；〔房屋所有权证号、土地使用权证号〕〔房地产权证号〕为:__________。
第二条 房屋用途
该房屋用途为________________。 除双方另有约定外，乙方不得任意改变房屋用途。
第三条 租赁期限
租赁期限自______年______月______日至______年______月______日止。
第四条 租金
该房屋租金为（人民币）______万______千______百______拾______元整。 租赁期间，如遇到市场变化，双方可另行协商调整租金标准；除此之外，出租方不得以任何理由任意调整租金。
第五条 付款方式
乙方应于本合同生效之日向甲方支付定金（人民币）______万______千______百______拾______元整。
租金按〔月〕〔季〕〔年〕结算，由乙方于每〔月〕〔季〕〔年〕的第______个月的______日交付给甲方。
第六条 交付房屋期限
甲方于本合同生效之日起______日内，将该房屋交付给乙方。
第七条 甲方对产权的承诺
甲方保证在出租该房屋没有产权纠纷；除补充协议另有约定外，有关按揭、抵押债务、税项及租金等，甲方均在出租该房屋前办妥。 出租后如有上述未清事项，由甲方承担全部责任，由此给乙方造成经济损失的，由甲方负责赔偿。
第八条 维修养护责任
租赁期间，甲方对房屋及其附着设施每隔______〔月〕〔年〕检查、修缮一次，乙方应予积极协助，不得阻挠施工。 正常的房屋大修理费用由甲方承担；日常的房屋维修由______方承担。 因乙方管理使用不善造成房屋及其相连设备的损失和维修费用，由乙方承担责任并赔偿损失。
租赁期间，防火安全、门前三包、综合治理及安全、保卫等工作，乙方应执行当地有关部门规定并承担全部责任和服从甲方监督检查。
第九条 关于装修和改变房屋结构的约定
乙方不得随意损坏房屋设施，如需改变房屋的内部结构和装修或设置对房屋结构影响的设备，需先征得甲方书面同意，投资由乙方自理。 退租时，除另有约定外，甲方有权要求乙方按原状恢复或向甲方交纳恢复工程所需费用。
第十条 关于房屋租赁期间的有关费用
在房屋租赁期间，以下费用由乙方支付，并由乙方承担延期付款的违约责任:
1.水、电费；2.煤气费；3.电话费；4.物业管理费；5._____；6.______。
在租赁期，如果发生政府有关部门征收本合同未列出项目但与使用该房屋有关的费用，均由乙方支付。
第十一条 租赁期满
租赁期满后，本合同即终止，届时乙方须将房屋退还甲方。 如乙方要求继续租赁，则须提前______个月书面向甲方提出，甲方在合同期满前______个月内向乙方正式书面答复，如同意继续租赁，则续签租赁合同。
第十二条 因乙方责任终止合同的约定
乙方有下列情形之一的，甲方可终止合同并收回房屋，造成甲方损失，由乙方负责赔偿:
1.擅自将承租的房屋转租的；
2.擅自将承租的房屋转让、转借他人或擅自调换使用的；
3.擅自拆改承租房屋结构或改变承租房屋用途的；
4.拖欠租金累计达______个月；
5.利用承租房屋进行违法活动的；
6.故意损坏承租房屋的；
7._____________________________。
第十三条 提前终止合同
租赁期间，任何一方提出终止合同，需提前_____个月书面通知对方，经双方协商后签订终止合同书，在终止合同书签订前，本合同仍有效。
如因国家建设、不可抗力因素或出现本合同第十条规定的情形，甲方必须终止合同时，一般应提前______个月书面通知乙方。 乙方的经济损失甲方不予补偿。
第十四条 登记备案的约定
自本合同生效之日起______日内，甲、乙双方持本合同及有关证明文件向______申请登记备案。
第十五条 违约责任
租赁期间双方必须信守合同，任何一方违反本合同的规定，按年度须向对方交纳年度租金的______%作为违约金。 乙方逾期未交付租金的，每逾期一日，甲方有权按月租金的______%向乙方加收滞纳金。
第十六条 不可抗力
因不可抗力原因导致该房屋毁损和造成损失的，双方互不承担责任。
第十七条 其他
本合同未尽事宜，由甲、乙双方另行议定，并签订补充协议。 补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。
第十八条 合同效力
本合同之附件均为本合同不可分割之一部分。 本合同及其附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规执行。
第十九条 争议的解决
本合同在履行中发生争议，由甲、乙双方协商解决。 协商不成时，甲、乙双方同意提交中国国际经济贸易仲裁委员会××分会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
第二十条 合同份数
本合同连同附件共______页，一式______份，甲、乙双方各执一份，均具有同等效力。
甲方（签章）:______乙方（签章）______
授权代表（签字）:______授权代表（签字）______
______年______月______日______年______月______日
【评析】本合同结构完整，格式规范。 标题明确写明合同类型；约首包括当事人双方姓名、身份证号、联系电话，并阐述签订合同的根据、目的等。 正文部分详尽具体。 落款由甲乙双方签章，授权代表签字，并署明合同签订日期。
一、填空题
1.物业管理服务合同分__________、__________、__________三种。
2.前期物业服务合同是指___________________________________________________；物业服务合同是指_______________________________________________________；物业服务分包合同是指___________________________________________________。
3.物业管理合同的标题应直接写明物业管理合同的__________，如《物业管理服务合同》。
4.物业管理合同的约首开头要空__________格。
5.物业管理合同的写法，从格式方面看，一般分为五部分__________、__________、__________、__________、__________。
二、选择题(含多项选择)
1.物业管理合同既具有一般合同的共性特征， 又有着自身鲜明的个性特征。 具体表现在以下( )几个方面。
A.合同主体特定 B.合同标的复杂
C.合同内容与物业财产权和业主(使用人) 的安居权益紧密关联
2.物业管理合同中最重要的是( )。
A.物业服务合同 B.房屋租赁合同
C.物业管理用工招聘合同
3.根据《物业管理条例》第35 条规定， 物业服务合同应包括以下哪些内容？ ( )。
A.委托管理物业的名称 B.管理事项
C.服务质量 D.服务费用
E.双方的权利义务F.专项维修资金的管理使用
G.物业管理用房合同期限H.违约责任和争议解决办法
4.对物业管理合同的写作要求，表述不正确的是( )。
A.严格遵守国家法律法规和现行政策的相关规定
B.必须在协商一致、平等互利、等价有偿和自觉自愿的基础上签订合同
C.内容表述要明确具体，逻辑要严密
D.合同一旦发现有错漏，可以随时修改
5.物业管理用工招聘合同条款应包括( )等。
A.劳动服务期限 B.工资待遇
C.甲乙双方基本权利和义务 D.劳动合同的变更和解除
三、简答题
下面是一份租赁合同，简要分析其内容及格式方面存在的问题：
租赁合同
出租方：
承租方：
根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，为明确出租方与承租方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。
一、甲方将自有的一套公寓房（地点、楼层）出租给乙方作办公之用。
二、租赁期限：2004 年8 月1 日～2007 年8 月1 日，共三年整。
三、乙方应于每月10 日前支付下个月房租，否则按日支付应付款的千分之四的违约金，直到付款日为止。
四、本合同一式两份，合同双方各执一份。
五、本合同自签订之日起生效，有效期两年。
出租方（章）：承租方（章）：
单位地址：单位地址：
电话：电话：
本单元主要介绍了物业管理年度/月工作计划、物业管理年度/月工作总结、物业管理调查问卷、物业维修通知单、物业管理费催交通知、物业服务收费备案表、物业管理服务合同、物业管理用工招聘合同、房屋租赁合同的概念、特点、结构内容及写作要求。
写作物业管理年度/月工作计划，在编写计划主体部分时，一定要有明确的任务、目标，清晰的措施、步骤，让读者一目了然；要按照任务、目标、措施、步骤的顺序安排主体部分结构，做到层次清楚。
写作物业管理年度/月工作总结，正文中工作情况的叙述与经验教训的议论两个部分的有机结合是核心问题，一定要注意工作情况是经验教训的基础，经验教训是工作情况的分析归纳；在归纳规律的基础上，突出个性，是提高总结质量的重要途径之一。
物业管理调查问卷设计时主题一定要明确，重点突出，标题中就要体现出来；问卷说明部分措辞要诚恳，言简意明；主体部分问题的设计顺序一定要合理，一般是先易后难，封闭性问题在卷首，核心问题在中间，困窘性、开放性问题在卷尾。
编制物业维修通知单和物业服务收费备案表，所具内容要齐全，表格的绘制要简明、实用、易懂。 文字和数字的书写要符合表格的规范要求。
物业管理费催交通知的结构包括四部分标题、主送机关、主体、落款，编写时结构要完整，格式要规范。 主体部分收费的标准、收费的时间、方式一定要交代清楚。
物业服务合同应全面掌握合同的主要条款，不能有所遗漏。 撰写合同首要的是内容的合法性，因此要熟知熟用《中华人民共和国合同法》《物业管理条例》《前期物业管理招投标管理暂行办法》等相关法规政策。 物业服务合同不能随意撰写，不能随意改动以下四个层次的阐述：项目，即委托哪些管理服务项目应逐项写清；内容，即各委托项目所包含的具体内容；标准，即各委托项目具体内容的管理服务质量标准；费用，即各委托项目具体在管理服务内容与质量标准下应收取的相应费用。
物业管理用工招聘合同对劳动服务期限、工资待遇、甲乙双方基本权利和义务，劳动合同的变更和解除等事项要尽可能详细具体，以保障双方的权利。
房屋租赁合同主要包括房屋地址、居室间数、使用面积、房屋家具电器、层次布局、装饰设施、月租金额、租金交纳日期和方法、租赁双方的权利义务、租约等。 应根据实际情况对租赁合同登记备案、违约责任、诉讼管辖地等约定清楚，以尽可能保障双方的合法、合理利益。