学习任务3　入住手续书

学习任务3　入住手续书

入住手续书主要应讲明入住本物业需办理的手续及先后顺序，使业主或使用权人清晰、明了，有所准备。 入住手续书通常应与“入住通知书”一并寄发给业主或使用权人。

一般在入住手续书上都留有分部门的确认证明，业主每办完一项手续，有关职能部门在上面签字盖章。 写作时语言用词不允许出现任何偏差。

●了解入住手续书的概念

●掌握入住手续书的构成要素

●掌握入住手续书的结构和写法

●会撰写入住手续书

一、入住手续书的概念

入住手续书是物业服务企业为方便业主办理入住手续，了解入住的一系列具体程序而制定的指导性文件。

二、入住手续书的构成要素

办理入住手续，主要流程大体包括以下几步：

1.至置业营销部审核入住资料；

2.至置业财务部补/退购房款；

3.至物业财务科交付各项费用；

4.至物业管理处办理收楼事项。

三、入住的手续书的结构与写法

入住手续书的结构与写法，应参照“通知”的基本结构与写法，主要包括标题、主送、正文和落款四部分。

1.标题

一般情况下以“入住手续书”作为标题即可，有的情况下可在前面加上所要入住的楼宇，如“ ××大厦入住手续书”。

2.主送

标明文件所要送达的对象，即将要入住的业主，一般情况要使用尊称。

3.正文

入住手续书的正文通常由三部分组成，即缘由、事项、结尾。

(1)缘由：一般用“为了使您顺利地办理入住手续”作为开头，后面要加上一些过渡性的语句，如“请按照以下顺序/流程办理入住手续”等。

(2)事项：是整个文件的主体部分，把入住手续书的主要流程按顺序列出，最好能分步骤来写，避免业主出现程序性错误而浪费时间。

(3)结尾：祝愿业主顺利入住，也可省略。

4.落款

在正文的右下方写明发出文件的开发商、物业服务企业和成文日期。