1.5.1 网络舆情的传播过程
网络舆情的要素及其传播过程如图1-8所示。
图1-8 网络舆情的要素及其传播过程
从图 1-10可见，网络舆情传播的核心过程是：刺激生成，由生产者针对刺激进行记录创作而生成舆情信息，并通过网络媒介发布，消费者通过网络媒介接收舆情信息。
针对上图，我们将从如下几个方面来进行特别说明。
（1）该图中的生产者包括了原生生产者和消费型生产者。严格来讲，单纯的原生生产者与媒介之间是单向箭头，即舆情信息是由原生生产者向媒介流动；消费型生产者与媒介之间是双向箭头，即消费型生产者既会生产舆情信息，也是舆情信息的消费者。
（2）如前文所示，在网络舆情中，我们将媒介与载体合二为一，统称为媒介（或载体）。因此，该图中的媒介包含了媒介与载体，并不单纯的只指媒介。
（3）该图中的消费者是指终端型消费者、中介型消费者和生产型消费者。因此该处的舆情信息箭头是单向的，意味着舆情信息流动的单向性。不过，如果我们将视野放开，不再局限于网络环境下，则此时的终端型消费者不一定真的是舆情信息流动的终端。因为他们可能是舆情信息线下的中介型消费者或者生产型消费者。
（4）生产者和媒介之间的舆情信息与媒介和消费者之间的舆情信息理论上应是完全相等的，事实上，它们经常是不等的。这就是舆情传播中的信息失真问题。消费者所消费的“舆情信息”可能是生产者所生产的“舆情信息”的原装、改装或封装版本。
（5）刺激、生产者、媒介、消费者等往往分别处于不同的环境，尤其对生产者和消费者而言，其私密环境必定是不同的。不过，这些环境之间往往是一种叠合环境。此外，由于环境具有层次性，因此当我们把层次提升到某个程度时，也可以将前述环境统一为一个舆情环境。
（6）当某项舆情的生产者、中介型消费者和生产型消费者数量很多的时候，尤其当其中某些流量很大的时候，此时的传播是一个极其复杂的网络传播状态，并且极容易造成舆情爆发，否则一般的舆情将自行湮灭。