库存管理，真的有那么难吗
案例回顾
许亮是大型连锁药店的店长。门店总体经营状况还不错，就是在库存管理上他觉得还需要加把劲。由于药店商品种类太多，季节变动性大，库存管理系统又不到位，在库存上采用统一的方式，即同类商品保持同样数量的库存。其结果是，有时候热卖商品断货了来不及补货，有的商品都过期了才发现还有一大堆存货，很多商品积压在门店卖不出去，为门店造成了不少损失。
案例解读
合理的商品库存，能够最大限度地减少商品的滞销，降低效期商品的报损率，加快资金周转。这是门店经营管理的重要课题。
案例中的门店店长没有科学的库存管理理念，库存计划没有与销售数据挂钩，没有对库存变化进行有效跟踪，导致商品缺货、商品积压，甚至商品过期等，直接造成门店损失。其实，这些问题都可以通过合理的库存调控予以解决。
专家建议
商品库存调控指的是根据顾客需求的数量进行商品采购，再把商品送到顾客的手中。因此，我们必须清楚知道顾客需要的商品是什么，所需数量是多少，然后进行有效的存货。所谓“有效”，就是既要保持卖场丰富的货源供应，又不要造成库存的积压。
1.库存积压原因
造成库存积压的原因有：订货交货的前置时间变动；批量订购，比实际需要的量多；订购时机没有掌握好；虚库存的存在以及货账不符，无法掌握真正的商品库存数量；供应商交货不稳定，前置期过长；顾客的需求不定性，商品滞销或退货；预测商品会缺货或涨价，预先增加库存数量过多等。
2.库存调控关键
商品库存调控中的关键在于以下几点：
（1）适当进货，就是选择上年同期销售商品的品种种类，或上一个周期销售商品的品种。
（2）适当的数量，以上年同期商品销售的数量或上一个周期商品销售的数量，作为进货的主要参考依据。
（3）根据季节的变化及时购进适时季节性或时尚流行商品。
（4）店长要每天注意库存周转的核算，以合理的数据而不是主观意识来确定库存数量。
3.库存调控实施
库存调控一般通过四个步骤进行：
（1）将本店商品按销售、类别、排名、价格、付款方式、采购前置期、陈列量等进行商品的细分。
（2）统计以往每月、每周的销售业绩，预计销售量。
（3）依据以上数据制订每一商品小分类的库存标准，根据各门店不同商圈以及以往销售业绩制订门店的整体、各单品的库存标准。
（4）根据不同商品的库存标准制订商品采购计划，调整库存结构、库存数量。
以上述连锁药店为例，由于时间、资金、人力、物力等资源有限，对所有品种均给予相同程度的重视和管理是不可能的，为了更有效地利用资源，应对库存商品进行分类，将管理重点放在重要的库存商品上，进行分类管理和控制。ABC分类管理方法，就是将库存商品按重要程度分为主力商品的库存，即A类库存，一般商品的库存，即B类库存，销量少的商品的库存，即C类库存，进行有效的管理。
ABC分类管理方法包括两个步骤。
（1）分类。A类库存品种数量少但资金占用大。A类库存品种数占总数的5%～20%，而其占用资金为60%～80%，C类商品库存品种数占总数的50%～60%，而其占用资金为总额的10%以下。B类商品介于二者之间，占总数库存的30%～45%之间，而其占用资金为30%以下。连锁药店根据经营商品的特点确定为：A类商品占销售总额80%，B类商品占销售总额15%，C类商品占销售总额5%。
（2）管理。
①A类商品库存：商品虽然较少但对连锁药店最为重要，需要重点关注和严格控制。在满足顾客需要的前提下，维持尽可能低的经常库存量和安全存量。加强采购与销售的合作，降低库存水平，加快库存周转率。
②B类商品库存：进行例行的正常管理和控制即可。
③C类商品库存：这类商品对连锁药店利润的贡献度低但数量最大，最易造成积压、报损，增加了配送中心存货管理成本，但很多商品又必不可少。所以对这类商品增加门店库存量，减少补货次数与配送中心库存。同时，要密切关注有效期，从而降低库存成本与报损概率。
商品调控中应特别注意门店库存数据的及时性和准确性、门店互调单的及时上交录入、手工单的及时录入以及商品库存结构的适时调整。
逸马点睛
库存决策切忌主观，数据变化要关注，决策时刻有依据。