医院图书馆员应具备的素质

现代信息技术的发展无疑对图书馆的变革起着催化作用。在新的历史条件下，人才和人力资源最重要、最为关键的因素——新知识新技术的运用依赖于高素质人才，医院图书馆也不例外。医院图书馆是医院的重要组成部分，服务于医院的各项工作。当今医学科学技术发展迅速，文献量急剧增长，各学科之间交叉重复且高度分化的状态，科学地收集、系统地整理、及时有效地提供医学文献的重担就落在了医学图书工作人员的肩上。在当今知识经济时代，医学图书信息工作人员的文化素质等，对于做好医学图书情报工作显得尤为重要。笔者认为，图书馆员必须具备掌握文化科学知识、掌握现代信息技术、培养主动服务意识三个方面的素质和能力。

（一）掌握文化科学知识

图书馆本身就是名副其实的文件机构。对医院图书信息工作人员的文化程度应有较高的要求，更因它的服务对象是具有专业技能的医学科技人员和管理人员，所以医院图书馆应具有图书情报系毕业和医疗系毕业的双重学位。并且随着信息网络的开通，图书馆的信息交流和信息服务活动将打破原有时空限制，向更大范围、更大领域拓宽，图书信息工作冲出国门走向世界已不是十分遥远的事情。数字化网络化的发展，要求图书馆员必须具有一定的外语水平，尤其是英语水平，因为目前因特网上的信息多以英语显示。在网络环境下的图书馆，如果离开了英语等外语工具，广泛了解世界上医学发展的新动态，收集研究相关的国外信息，及时提供最新的外文资料来满足临床医务人员的需要，帮助他们克服语言障碍，提高他们运用网络获取外文信息的能力。^[2]

（二）掌握现代信息的技术

现代信息技术日益广泛地应用于图书馆，使图书馆的信息交流和信息服务工作逐步沿着数字化、电子化虚拟化、网络化的方向发展。信息处理手段高度自动化、智能化，这就是要求图书馆员必须不断进行知识更新，努力学习现代计算机技术、通信技术、电子技术、网络技术及多媒体技术，使医院图书馆馆藏文献信息资源的内涵和外延不断扩大，不再局限本馆的书刊资料，这一切都要求医院图书信息人员具备现代思维方式、现代技术管理能力。不断地学习和掌握这些新技术，才能提高医院图书情报工作的服务水平，使医务人员的文献情报需求得到最大的满足，以提高他们的业务技术，促进人类医学的进步。

（三）培养主动服务意识

医院图书馆虽然不像临床医学人员那样直接为患者服务，但随着“以病人为中心，以质量为核心”这一医疗服务观念的确立，在改革大潮的冲击下，图书馆员积极主动为医疗科研服务尤为重要。馆员应该利用熟悉馆藏的有利条件及时准确地为他们做好图书情报服务工作，以缩短和减少他们查找时间。另外，馆员在平时的工作中要熟悉馆藏，对重点科室所需文献应基本了解。其次，做好读者到馆的登记工作，以便了解读者阅读范围和文献的利用情况。进行定题跟踪服务，收集有关文献信息并及时主动地提供给相关科室，以满足他们的需要。奋进是时代的要求，新形势对医院图书馆馆员素质的要求是全方位的，其知识结构也应是多元化的。因此，不断学习、不断进取，不断提高专业知识和服务质量是每个馆员加强修养、提高业务素质的重中之重。