引导孩子思考后果，对自己的言行负责
芙芙坐在沙发上，一直盯着某个方向发呆，妈妈和她说话，她半天没有反应过来，当妈妈再次提高了声音问她的时候，她才“啊”的一声回过神来。
“怎么在发呆啊？想什么呢？”妈妈关切地问道。
“妈妈，我今天把好朋友贝贝惹哭了。”芙芙呜咽地说道，“贝贝会不会以后都不理我了，不和我玩了？”
“发生什么事情了？你们吵架了吗？”妈妈问。
“今天我正和贝贝一起玩芭比娃娃，有一个小朋友跑过来也想和我们一起玩。可是我不想让她玩我的芭比娃娃，就让她走开。可是贝贝很喜欢那个小朋友，拉着小朋友过来一起玩。我很生气，就从那个小朋友的手里抢回了芭比娃娃，然后狠狠地摔在了地上，还说以后再也不想跟贝贝玩了，后来贝贝就哭了起来……”芙芙把事情的经过告诉了妈妈。
“哦，原来是这样啊。”妈妈说道，“那你现在是不是很后悔当时那样做呢？”
“嗯。即便我不想跟别的小朋友一起玩，也不应该冲着贝贝发脾气，还说出那样的话，贝贝一定生气极了！”芙芙懊悔地说。
妈妈问道：“那你想要和贝贝道歉吗？”
芙芙点头说：“嗯，可是她会原谅我吗？”
妈妈摸摸芙芙的头，安慰说：“会的。”
芙芙脸上有了微笑：“真的吗？”
妈妈说：“知错能改，你的好朋友也一定会谅解的。但是，记住下次说话做事前一定要考虑一下别人的感受，好吗？”
芙芙连连点头，大声说：“嗯，我一定会注意的。”
家长在平时的生活中要注意引导孩子说话做事有礼貌，注意场合，懂得考虑他人的感受，说话办事前要思考后果。具体怎么做呢？可以从以下几点入手：
1．教孩子言行要礼貌。家长首先自己要做到言行举止礼貌，对人和善、彬彬有礼，说话温和、语气委婉，这样孩子自然而然能从家长身上学会用亲切、委婉的语气和他人说话，行动做事也都会很有礼貌，不会做出出格的行为。
2．告诉孩子说话办事前要思考后果。家长可以通过讲故事的方式，告诉孩子我们说的话、做的事都可能会给他人带来影响，所以在说话做事的时候，一定要想一想这样说会不会影响到别人，这样做会不会伤害到别人。如果说出的话会给别人带来不好的影响，那就不说出口；如果做的事可能会伤害到别人，那就坚决不做。
3．告诉孩子要对自己的言行负责。家长要告诉孩子，如果说了不礼貌的话，一定要第一时间向他人表示诚恳的歉意，请对方原谅，并尽量弥补因此而造成的伤害；如果做了冲动的事，也要为自己的行为负责，吸取教训，保证下次不犯同样的错误、不做冲动的事。