二、缺少好的团队

如果说项目的设计是找到助老志愿服务发展方向的“大门”，那么，好的团队则是打开这扇门的“钥匙”。没有强有力的组织保障，再好的助老志愿服务项目，也不会得到预期成果。

从青年志愿服务团队的角度看，参与助老志愿服务的大学生多是利用课余时间参加活动，在学校团委或学生处的支持下，以社团、志愿者协会或者党支部、团支部的形式开展活动。这样的团队在构成上具有先天的优势，“铁打的营盘流水的兵”，但也具有天然的弱点，缺乏专业度、缺乏传承性。这主要体现在大学志愿服务团队缺乏对助老志愿服务这类专项的培训，更擅长的是开展短期的大型赛会志愿服务工作，在专业上又缺乏融会贯通，没有将专业知识与助老志愿服务有机融合。同时，由于学生升学、毕业的原因，好的经验和成果难以很好地传承，很多优秀的志愿者还没来得及将经验分享和传递给他人，就已经离开了服务团队，使得团队多年如一日地徘徊在原有的服务水平，鲜有提升。

从青年人参与企业志愿服务的角度，参与人员基本上是党团员为主，能力本身不成问题。但由于团队自身的时间有限、专业度也往往比较缺乏，团队自身难以突破助老志愿服务中面临的种种问题，使得团队在项目的长期运作上缺乏能力。(https://www.daowen.com)

从老年志愿服务的角度，社区老人群体虽拥有充沛的时间，但是体力已经显著下降，并伴随着一定的风险。因此，老年志愿服务团队更多的是一种精神感召和社会引领的作用，需要社会力量进行补充和协助，才能发挥出更大的作用。

总的来说，好的助老服务团队不仅需要健康的体魄、稳定的人员结构、专业的服务能力，还需要较强的凝聚力、团结的协作、经验的传承，这样才能有一个强有力的团队保障，这是打造助老志愿服务“金钥匙”的关键。