九、志愿者培训

九、志愿者培训

（一）培训对象

1．初次加入的志愿者。

2．有相关志愿经验但专业知识不足的志愿者。

注：专业知识培训属于教学范畴，在此不予讨论。

（二）培训内容

1．助老的思想，理念(思想共鸣，什么是志愿者/志愿精神)。

2．助老的活动模式（社区一对一教学）。

3．志愿者在服务中必备素质（负责、耐心等）。

4．志愿者在志愿服务中的注意事项（称呼、着装、携带设备等）。(https://www.daowen.com)

5．志愿者评价系统(激励作用)。

（三）培训流程

1．视频引入——介绍助老组织（什么是助老组织，已达成果）。

2．活动图片——组织独特的服务模式（一对一的个性教学）。

3．志愿者活动指导（小手册）——助老活动中的注意事项。

4．志愿北京平台、志愿者活动反馈——活动后志愿者的回报（工时码、餐补、经验）。

5．志愿者评价系统——激励志愿者投身公益。

6．合影留念。