二、活动流程机制

助老志愿服务活动开展时间一般为两个小时，老人不能久坐，也不适宜长期集中注意力。因此，每次开展社区助老志愿服务的流程如下：

1．活动前由服务队与社区确认活动，并由服务队通知志愿者本次活动，让志愿者报名。

2．由服务队本周负责带队的核心成员短信通知志愿者集合时间与地点，并打印本周活动的报名表，若有本次不能参加活动的志愿者应及时反应协调。

3．由服务队负责带队的核心成员准备好物资，包括服务队旗帜、签到表、问卷调查表等。

4．活动当天根据具体路程，按照时间在指定地点集合，带领前往活动所在社区。

5．抵达社区需按照要求粘贴好旗帜，若社区有条件，可以使用电子横幅，并且做好到场学员及志愿者的签到，为各位学员发放教学讲义。(https://www.daowen.com)

6．活动开始前10分钟服务队需进行简单的培训，了解一些常见问题及其处理办法，以及活动的注意事项。

7．活动过程中由服务队到场核心成员进行拍照以及发微博，活动结束后，由服务队成员撰写本次活动纪要，并且存档记录。

8．活动具体流程为：以科技助老为例，前40分钟为大课时间，由服务队中的讲师志愿者为全体老人以及志愿者进行大课教学，教学前讲师可以先讲一些最新的科技趣闻调动学员学习的积极性，随后进行课堂教学。教学内容为事先预定，教学 PPT 由服务队或者大课讲师事先制作完成。课堂休息时间服务队带领学员们做眼保健操或者太极正能量活动。后1小时为一对一个性化教学时间，由一对一的志愿者和学员私下讨论学习，可以讨论大课内容，也可以根据学员需求提问进行讲解。

9．以夕阳再晨为例，活动结束后收齐学员档案并请各位学员完成《夕阳再晨科技助老课堂情况调查问卷》，所有资料上交完毕后志愿者与学员们合影留念，并在活动结束后做10分钟的内部总结，总结志愿者在此次活动中的表现，强调注意事项等。

10．会后协助社区打扫活动现场。