活动前培训及活动后总结

夕阳再晨注重每节课的标准化服务流程，注重活动前培训及活动后总结。特例，如下：

首先志愿者在到达场地以后服务队负责人会对志愿者进行简单的培训，在活动开始时志愿者与老人进行简单的交流，相互了解，增进感情。

第二部分需要有一名讲师志愿者为社区讲一堂大课，时间大约是40～50分钟，内容是讲师带领着学员和志愿者回顾上节课讲的东西，之后进入今天要讲的课程主题。（讲课的内容可根据夕阳再晨电脑知识教材顺序来讲，也可以根据社区的个性化需求定制专题）。(https://www.daowen.com)

第三部分是进行志愿者、老人一对一授课环节，老人有问题向志愿者提出，志愿者给出针对性的解答，并完成老人和志愿者签到工作。

第四部分是老人反馈表的收集，了解老人的想法，分享收获，志愿者接受意见和建议。在活动结束以后将进行本次活动的总结，意在纠正活动当中一些不规范的行为，同时对优秀志愿者提出表扬。

对于活动前后的普通志愿者培训和总结工作，建议注重以下几点：