一、服务队培训

一、服务队培训

（一）初级培训

1．适用范围：无志愿服务经历或志愿服务时长小于30小时；未掌握志愿服务基本常识，还没有机会将个人特长和专业与志愿服务工作相结合的志愿者。

2．志愿服务基础知识

（1）志愿服务基本定义。

（2）志愿者定义。

（3）志愿组织定义。

（4）志愿者精神定义。

（5）志愿服务基本技巧。

（6）志愿者基本素质。

（7）志愿服务基本礼节。

（8）志愿服务时长介绍。

（9）志愿服务应注意的问题。

3．志愿服务初级实操手册

（1）志愿服务管理实务。

（2）志愿者如何注册。

（3）如何加入志愿服务项目。

（4）如何管理工时码。

（5）志愿服务能力建设。

（6）如何做一分钟自我介绍。

（7）如何向服务对象介绍自己参与的志愿服务项目。(https://www.daowen.com)

（8）如何快速认识志愿服务小伙伴（破冰游戏能力设计）。

（9）如何写好一份简历，发好一封邮件。

4．项目实操初级宣讲

（1）助老组织具体内容介绍。

（2）助老组织团队中英文名称和LOGO介绍。

（3）助老组织发起的项目背景，希望解决的社会问题。

（4）助老组织现有的组织框架和服务项目。

（5）助老组织-志愿者具体服务细节。

（6）注册、保险。

（7）志愿服务补贴。

（8）志愿服务物资准备。

（9）志愿服务流程。

（10）场地申请流程。

（11）社区教学流程。

（12）助老组织发展方向。

（13）助老组织收获分享。

（14）如何协调做志愿服务和学习的关系。

（15）如何挖掘个人潜力。

（16）优秀志愿者分享感悟。